提到安全，一般人的印象中是信用卡的“密碼泄露”、“非法盜用卡號”等問題，實際上，從申辦、使用、甚至換取積分過程中都可能存在一系列安全注意事項。
信用卡，給人們的生活帶來了方便，它的安全也一直是眾人關(guān)注的熱點。10月29日，在由口碑理財網(wǎng)、《卓越理財》雜志等主辦的“主題信用卡與公共消費”論壇上，信用卡用戶向銀行界、理財領(lǐng)域、法律界等眾多專家詢問了信用卡使用中的安全問題。
提到安全，一般人的印象中是信用卡的“密碼泄露”、“非法盜用卡號”等問題，實際上，從申辦、使用、甚至換取積分過程中都可能存在一系列安全注意事項。
申辦卡時注意保護個人信息
現(xiàn)在辦理信用卡非常方便，在超市、地鐵口、辦公樓門口都有“擺攤”辦信用卡的人，這其中隱藏著安全漏洞：他真的代表辦卡銀行嗎？個人信息會不會被挪作他用？
對此，廣東發(fā)展銀行北京分行銀行卡部副總經(jīng)理朱珍珍說：“你要辦卡的時候，先檢查他的證件、確認他的身份。另外，在辦卡的時候，留下的資料比如身份證復印件等，要有一個標注，比如“僅用于辦理XX銀行的信用卡”，還要有一個時間限期。這些材料你一定要保管好。萬一不幸出現(xiàn)資料被盜被冒辦卡，也不要害怕，一定要與銀行立即聯(lián)系，銀行會協(xié)助你第一時間向公安機關(guān)報案。另外在銀行會幫助你寫否認辦卡的聲明，協(xié)助公安機關(guān)破案。被冒辦卡的盜刷損失不會讓你承擔，銀行也會盡快把你的不良信用記錄取消掉?！?/p>
那么“冒用卡”的消費金額怎么處理？如果不還款，會影響個人信用記錄嗎？“在這段時間內(nèi)，卡片的延滯會影響客戶信用記錄，還會有利息產(chǎn)生，為了保護客戶的信用記錄，我們建議客戶先還款，避免信用受損，避免產(chǎn)生利息。如果經(jīng)證實確實是被盜刷，盜刷損失是由銀行承擔的。如果客戶覺得這個方式不接受，不想先還，也可以。在破案后，我們再幫你調(diào)整利費和人行征信。但這個是需要一個時間的，所以我們比較多建議先還款的方式?！?/p>
使用中保護卡的信息
申請到信用卡中，在使用過程中，要留意保護信用卡面中的信息，比如卡號、密碼、持卡人名字等。
“對卡片的信息保管，一個是卡號，還有你個人的有效期，還有密碼、身份證等信息，一定要保管好。這跟自己的信用有緊密聯(lián)系的。保管信用卡一定要像保管現(xiàn)金一樣，以免發(fā)生信息被盜、經(jīng)濟損失的現(xiàn)象?！敝煺湔湔f，持卡人不要把自己的卡借給別人用，特別注意不要泄露自己的信息，這樣才能保證卡片的安全性。
年輕一代非常喜歡網(wǎng)絡(luò)交易，但是木馬病毒、假網(wǎng)站等卻讓人防不勝防。尚諾集團信用卡理財專家何斌說：“關(guān)于安全問題，我覺得總的來說還是比較安全的。信用卡有兩種，有一種是帶密碼的，密碼有好也有壞，一旦你的密碼丟失、被盜用，銀行就會認為這是你的責任導致的，會追求是誰的責任，包括在網(wǎng)上消費也是一樣的?！彼Y(jié)合自己的信用卡使用經(jīng)驗，提醒使用人在網(wǎng)上交易時要注意分辨正規(guī)網(wǎng)站，這樣可以得到一定的保護?！爱斈愕囊还P交易出現(xiàn)問題的時候，你要去追查是誰的責任，這個人會承擔相應(yīng)的懲罰。如果有人盜用你的密碼，可以打電話到銀行，銀行也會去調(diào)查。找到責任人后，就不需要用客戶來承擔，這就和簽名消費是一樣的道理?！绷硗猓婕暗叫庞每ǖ膸?、小票，何斌提醒大家注意保留，“不要亂扔掉，一般保存三個月左右，養(yǎng)成一種好習慣”。
積分換取安全嗎
刷信用卡賺積分是個很有技術(shù)含量的活兒，網(wǎng)上流傳著各種信用卡的“積分攻略”。據(jù)北京數(shù)字100市場研究公司調(diào)查，有21%的人很喜歡刷卡賺積分，還有25%的人還覺得積分不錯，可以用積分換促銷禮品，有的可以換航空旅程。
銀行也注意到這種需求，比如深發(fā)展銀行面對客戶的需求，推出了積分換現(xiàn)金、積分換綠樹、積分抵房貸的服務(wù)。“我們在國內(nèi)最早開發(fā)返現(xiàn)金的產(chǎn)品，是和沃爾瑪合作的，客戶刷卡可以返現(xiàn)金，這個現(xiàn)金可以在超市里消費。”在今年新推的靚綠卡中，客戶還可以用積分換樹苗，周末的時候帶家里人去深發(fā)展在上海、北京設(shè)置的“靚綠園”里栽樹。而針對房貸，很多人買了房子之后去按揭，深發(fā)展專門推出了按揭卡，用戶消費的積分，可以抵按揭款。
那么用戶的積分夠安全嗎，銀行方面有哪些保險措施？這是那些信用卡積分愛好者們最關(guān)注的問題之一。
深圳發(fā)展銀行信用卡中心執(zhí)行副總裁蔣永軍介紹說，銀行在很多方面都會考慮客戶的安全，包括積分兌換問題，“如果是直接兌現(xiàn)金，我們直接把現(xiàn)金存在客戶的銀行卡里，也不會有任何的安全問題。如果他是兌禮品的話，我們會跟客戶核實，寄給客戶申請信用卡時候的預留的地址，所以不會存在積分被盜的問題，我們發(fā)卡7年多，到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過這種情況。我們通過網(wǎng)上銀行以及其他的渠道也采用了短信確認等一系列的安全防控的手段。我個人認為，銀行在這塊做的還是很周到的。”
朱珍珍也介紹說，廣發(fā)銀行的積分的管理機制還是比較完善的，“積分與信用卡賬戶綁定，比如說，我自己也換積分，通過打我們的95508的客戶熱線去換積分，但是我們不是很簡單的就能夠接受你的申請，要核實你最基本的資料，確認了是你本人，才能夠批準你的申請?！?/p>
當然，要做好安全保障，銀行方面再次提醒用戶不要把信用卡輕易借給別人，特別注意保護自己的信息。
使用信用卡小知識：
還款日期怎么記
有多張信用卡的朋友，一般都很頭疼還款日期。由于每一家信用卡的還款日都不一樣，比如中行卡每月7號還，工行的卡每月25號還，華夏的卡27號還......那么多日期很難記住。有的人根據(jù)每月銀行寄來的賬單，及時還款。萬一信沒有寄到怎么辦？這時候，靠人不如靠己，好記性不如賴筆頭，有人就會把所有日期都記錄到一張表格里。一勞永逸的辦法則是少辦卡，普通人辦兩到三張信用卡就好，不然管理起來很麻煩。
被你忽略的功能
大多數(shù)人經(jīng)常忽略信用卡的支出管理、分析的功能。每到還款的時候，銀行就會寄來帳單，列的明細非常清楚，指出你在哪里消費了什么。如果細細分析，你能從中找出不合理的支出，進而規(guī)劃開支。對于經(jīng)常出差的人來說，這可是個大功能。你可以申請兩張卡，出差的時候用一張卡，個人消費用一張卡，這樣賬目清晰明了，能節(jié)約不少時間呢。
