就在國內(nèi)各大電商促銷戰(zhàn)正酣的時候，前日早間，有電商人士通過微博爆料稱，億佰購物的網(wǎng)站已無法打開，其倒閉也將20家合作銀行拖下水。各地多名網(wǎng)友反映億佰購物客服電話已經(jīng)無人接聽，其官方網(wǎng)站也已無法打開。
據(jù)了解，億佰購物創(chuàng)立于2007年12月，是北京億佰優(yōu)尚信息技術(shù)有限公司旗下的信用卡分期購物平臺。有知情人士透露，億佰購物最早屬于神州數(shù)碼PPT事業(yè)部，其后有風(fēng)險投資介入后從神舟數(shù)碼剝離運作。億佰購物合作運營多家銀行網(wǎng)上分期商城，包括五大國有銀行（工、農(nóng)、中、建、交），知名商業(yè)銀行招商銀行、中信銀行、廣東發(fā)展銀行、平安銀行、興業(yè)銀行，地方性商業(yè)銀行、北京銀行、深圳發(fā)展銀行以及渤海銀行等都與億佰購物有合作。
目前，億佰購物網(wǎng)頁已經(jīng)打不開，多名消費者表示已經(jīng)付款卻沒有收到貨物。
據(jù)了解，億佰購物與銀行合作的分期購物以3C產(chǎn)品為主，占比大概80%。但3C商品的毛利率其實非常低。有消息透露，億佰購物2008年銷售額達8000萬，2011年銷售額升至4.5億。而除了2011年12月份實現(xiàn)單月盈利，其余時間一直處于虧損狀態(tài)。記者昨日試圖聯(lián)系億佰購物的高管，但未成功。
不少信用卡客戶向媒體表示，他們通過銀行網(wǎng)站“信用卡分期付款”一欄連接到了億佰購物的網(wǎng)站，最近幾個月通過該網(wǎng)站購物的不少客戶都沒有收到貨物，但是他們相關(guān)的款項還是在信用卡中正?？劭?。對此，銀行方面表示，相關(guān)款項必須按時還給銀行。
“銀行在交易過程中充當?shù)氖侵Ц睹浇榈淖饔?。銀行是基于對個人的授信，且在消費者購買后，已將錢劃給商戶，商戶拿了錢，但將分期的風(fēng)險轉(zhuǎn)給了銀行?！?廣州某股份制銀行信用卡中心相關(guān)負責(zé)人盧先生（化名）表示，客戶如果不按時還款，將會影響其自己的信用記錄。
如果因為商家倒閉，消費者預(yù)付了錢卻拿不到商品，要看銀行與商戶合作的時候簽署的相關(guān)條款來界定，“如果是銀行直接與商戶合作、可減免手續(xù)費，且銀行有吸引、招攬、促銷等行為的，銀行是需要承擔一定責(zé)任的，但是到底責(zé)任是多少，很難界定。”盧先生表示。
廣東環(huán)球經(jīng)緯律師事務(wù)所何榮新律師認為，在這個過程中，銀行的錢通常是交易完成后就劃過去了，要證明銀行有責(zé)任還是很難的，如果是正常經(jīng)營倒閉，就是普通的民事關(guān)系，網(wǎng)站經(jīng)營者有合同義務(wù)給發(fā)貨，如果給不了就轉(zhuǎn)換成普通的債權(quán)，金額過小，支出和分配到的不成正比，因此很多人到最后就放棄了。
但如果網(wǎng)站在兩個月前就知道資不抵債了還去進行銷售，收了錢之后也沒有用于購置產(chǎn)品，這個就涉嫌詐騙。
事實上，在網(wǎng)絡(luò)購物的時候，普通消費者很難辨明是民事責(zé)任還是刑事責(zé)任，因此在維權(quán)的過程中也會遇到很多困難，最后不得不選擇放棄。針對消費者質(zhì)疑的銀行沒有盡到對風(fēng)險把控的責(zé)任，廣州某國有銀行的銀行卡業(yè)務(wù)部門負責(zé)人表示，銀行肯定會對商戶進行審核、風(fēng)險控制。
而事實上，此前也發(fā)生了不少商戶利用信用卡分期付款渠道收取款項后跑路的事件。所以說，在網(wǎng)絡(luò)購物分期付款的風(fēng)險還是很高的。
