近日，福州陳女士撥打電話反映說，上周她預(yù)訂了一部奧迪A4，通過在榕一家銀行申請車貸，但上周銀行工作人員卻突然通知她，在給她申請辦理信用卡時，發(fā)現(xiàn)她之前辦理過該行的一張信用卡，目前這張卡顯示狀態(tài)為非正常。經(jīng)銀行工作人員查詢，原來是三年前她辦的那張信用卡沒有繳交年費。
經(jīng)了解，目前各銀行對于信用卡年費繳交政策各不相同，有的即使不開卡也要繳年費（問問）。目前有不少市民因為不了解相關(guān)規(guī)定而影響了征信記錄。
對于陳女士的際遇，該行福建省分行有關(guān)人士解釋，經(jīng)查確有此事。陳女士由于多年前沒有繳交信用卡年費，且客戶系統(tǒng)預(yù)留的賬單地址非客戶常住地址，導(dǎo)致客戶未收到銀行寄送的對賬單影響還款，以致名下信用卡賬戶狀態(tài)為非正常，影響了新卡辦理。目前銀行工作人員已幫她處理，使其賬戶恢復(fù)為正常，車貸問題也已解決。
該行還提醒持卡人，客戶資料信息是銀行聯(lián)系客戶的關(guān)鍵要素，因而客戶如有聯(lián)系電話、賬單地址等重要信息的變更應(yīng)及時告知銀行進行更新，若未及時變更將導(dǎo)致客戶無法及時收到銀行寄送的對賬單等有關(guān)信用卡款項的函件及消費、還款的短信提醒，由此造成的客戶還款延遲，將影響客戶征信記錄。同時，客戶如果不再使用銀行卡，應(yīng)主動聯(lián)系銀行辦理銷卡。
另外，市民楊女士也遭遇過類似情況，不久前，她辦了一張某股份制銀行的白金信用卡，領(lǐng)到卡后，由于透支額度沒達到她的心理預(yù)期，因而并不想用這張信用卡。但前幾天，她要求銀行銷卡時才知道，這張白金卡即使不激活不開卡也是會被收取年費的。
在榕某銀行信用卡中心張經(jīng)理告訴記者，一些聯(lián)名卡或白金卡由于提供的附加服務(wù)多，因而規(guī)定不開卡也收費。對于此類事件，銀行業(yè)人士提醒，持卡人要了解各家銀行的相關(guān)規(guī)定，對于閑置的卡片采取銷卡才是正確的處理方式。
