剛剛辦理信用卡的用戶，對(duì)信用卡的相關(guān)問(wèn)題并不是很了解，有網(wǎng)友稱，當(dāng)信用卡遲遲沒(méi)有收到怎么辦？應(yīng)該找誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？其實(shí)，遇到這種問(wèn)題不用驚慌，致電銀行客服人員是最佳的解決方法。
如果信用卡申請(qǐng)成功，銀行一般都會(huì)在收到信用卡申請(qǐng)材料后的2—3周內(nèi)，將信用卡寄出。當(dāng)您得知已經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)卡后，請(qǐng)隨時(shí)注意查看信箱里是否有掛號(hào)通知單，或者詢問(wèn)收發(fā)室是否代為簽收。如果遲遲未能收到信用卡，請(qǐng)您立即致電客戶服務(wù)熱線查詢。
所以，無(wú)論是第一次辦理信用卡，還是經(jīng)常辦理信用卡，遇到信用卡狀況問(wèn)題時(shí)，需要及時(shí)撥打銀行客服服務(wù)熱線咨詢。
