對于當(dāng)前信用卡行業(yè)面臨的問題，涂志云表示，現(xiàn)有的信用卡業(yè)務(wù)考核體制，需要進一步調(diào)整，監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)該加快推進信用卡行業(yè)的市場化，相關(guān)政策法規(guī)應(yīng)該更加寬松；目前股份制銀行的信用卡業(yè)務(wù)基本都實現(xiàn)盈利，而國有大行尚不確定，這與發(fā)展策略有很大關(guān)系，有很多用戶是由借記卡轉(zhuǎn)來的，并不是真正意義的信用卡用戶。
而對于信用卡未來發(fā)展前景，他指出，中國信用卡市場非常大，消費額將會快速增長，同時壞賬率也會有所上升；各家銀行信用卡業(yè)務(wù)的營銷，將會逐步的由線上模式，取得目前的人海戰(zhàn)術(shù)；與此同時，信用卡電子化、數(shù)字化將成為趨勢，信用卡與手機的結(jié)合將更加緊密。
該業(yè)內(nèi)人士表示，未來銀行對于信用卡業(yè)務(wù)將朝精細(xì)化方向發(fā)展，即業(yè)務(wù)的精細(xì)化和客戶群的精細(xì)化，深耕細(xì)作，進一步鼓勵持卡人消費。
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