建行信用卡電話如何轉(zhuǎn)人工服務?
1.如果是持卡客戶,根據(jù)語音提示輸入卡號或身份證號碼以及電話銀行密碼后,根據(jù)后續(xù)的語音播報可以選擇人工服務。
2.如果是非持卡客戶,不要輸入身份證號碼等信息,完整聽完語音提示,在提示你輸入信息的時候不要輸什么,稍作停頓后會播報怎么選擇人工服務。
建行信用卡人工服務操作流程:
24小時服務熱線800-820-8788,按“1”中文服務:
(1)按“3”服務
--1、無需輸入卡號和身份證
(2)按“0幫助”
(3)按“6”投訴
--1、輸入卡號
--2、輸入身份證號
--3、直接按“#”