銀行卡被ATM機(jī)吞了要怎么做？
主要有以下幾個(gè)步驟：
一：發(fā)現(xiàn)卡拿不出來(lái)之后，先觀察一下ATM機(jī)。如果運(yùn)氣好，碰到的是已經(jīng)優(yōu)化過(guò)的ATM機(jī)，如交行的ATM設(shè)計(jì)了“吞卡全時(shí)段自助取回”功能，90秒內(nèi)可以憑密碼取回銀行卡的服務(wù)，即使不是交行的卡也可以取回，前提是還要記得卡的后4位號(hào)碼。據(jù)說(shuō)光大銀行的ATM機(jī)也設(shè)置了類(lèi)似的功能，但如果吞卡的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這個(gè)功能可能就無(wú)能為力了。
二：如果在ATM機(jī)沒(méi)有找到“自助取回吞卡”功能怎么辦?最好是求助銀行客服了。ATM機(jī)上都有本ATM機(jī)所屬銀行的客服電話。這也分三種情況：
1.銀行卡在本行的ATM機(jī)上被吞。撥打客服電話后告知吞卡所在銀行網(wǎng)點(diǎn)的地址或名稱(chēng)，客服一般會(huì)告訴你在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間攜帶身份證直接到這家銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理取卡。出于安全的考慮，你可以申請(qǐng)臨時(shí)掛失銀行卡，通過(guò)客服在電話里就可以辦理，只是需要你提供關(guān)于銀行卡的一些私密信息，如銀行卡所有人的姓名、身份證等等，如果是你的卡，這些都不成問(wèn)題，關(guān)鍵是可能還會(huì)詢(xún)問(wèn)你最近交易的信息，這就得多留心記住。
臨時(shí)掛失的好處是既凍結(jié)了資金，又免去重新辦卡的繁瑣手續(xù)，以及手續(xù)費(fèi)和等待補(bǔ)卡的時(shí)間。
2.銀行卡在他行的ATM機(jī)上被吞，也可以在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取卡。可以先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失，再撥打ATM機(jī)的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點(diǎn)信息。之后最好盡快去吞卡的那個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，出示身份證，辦理取回手續(xù)。這個(gè)手續(xù)同樣簡(jiǎn)單，別忘記取回卡之后，撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失取消。
3.最后一種情況就是無(wú)法親自到吞卡的網(wǎng)點(diǎn)去取卡，那就得多一些步驟了。首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失，再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù)，這時(shí)候不僅要交手續(xù)費(fèi)，而且基本上需要幾個(gè)工作日才能重新去銀行領(lǐng)取補(bǔ)辦卡。
卡取回來(lái)之后，咱就得多長(zhǎng)點(diǎn)心眼了，日后用卡還有幾點(diǎn)要注意：
1、以后在ATM上使用一卡操作，最好保留那么幾張比較重要的用卡憑條。特別是遇到ATM吞卡時(shí)，如果看到ATM有吞卡憑條吐出，要保管好吞卡憑條。
2、及時(shí)去網(wǎng)點(diǎn)辦理取卡手續(xù)，越快越好，如果逾期沒(méi)人領(lǐng)取，銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)把銀行卡送交總行，總行可能會(huì)做剪卡處理，這樣就只能掛失補(bǔ)辦了。
3、為了帳戶的安全，取回吞的卡之后有必要更改銀行卡密碼。
