前幾天朋友打電話問我,說他的信用卡被盜刷了,問我怎么辦,我跟他說遇到這種情況,切勿慌張,我教你幾步操作可以幫助到你。下面來看看信用卡被盜刷了的應(yīng)對措施。
遇盜刷措施:
1.及時關(guān)閉或掛失卡片
因為信用卡信息已被不法分子獲取,為了避免后續(xù)再發(fā)生損失,需通知銀行關(guān)閉或掛失卡片。
2.致電發(fā)卡銀行或支付機(jī)構(gòu)客服熱線:
可撥打發(fā)卡銀行或支付機(jī)構(gòu)的客服電話反映情況,查詢盜刷信息,越早致電便越有希望挽回?fù)p失。
3.嚴(yán)重情況下,需盡快報警
一些機(jī)構(gòu)需要持卡人提供報警回執(zhí)作為否認(rèn)交易的證明材料,由于警察對于案件受理地有規(guī)定,建議在前往派出所報案前先撥打110,咨詢?nèi)绾潍@取報警證明材料。
怎樣避免盜刷?
1.妥善保管好個人信息,切勿泄露如:證件號、有效期、卡片背面3位安全碼、交易密碼、動態(tài)密碼等信息。收到卡片后,請立即在卡背面簽名條上簽上與申請資料相同的姓名
2.請妥善保管好自己的身份證、銀行卡、網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具,保護(hù)好登錄賬號和密碼等個人信息,對于廢棄不用的銀行卡,應(yīng)及時辦理銷戶業(yè)務(wù),并將卡片磁條毀損,不隨意丟棄
3.不出租、出借、出售個人銀行卡、身份證和網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具,以免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)法律責(zé)任
4.僅在必要場合提供信用卡交易密碼或動態(tài)密碼,如在網(wǎng)購過程中的退貨、退款被索取均為網(wǎng)絡(luò)詐騙,建議報警處理
5.做好個人密碼管理工作,卡片激活后,建議修改初始密碼,請管理好各項密碼(包括但不限于查詢密碼、交易密碼、動態(tài)密碼、登錄密碼、買單吧支付密碼等),并請勿泄露給任何人,建議定期修改。
6.避免設(shè)置相同的密碼,以及與常用軟件(如社交軟件)、網(wǎng)站(如社交平臺、論壇)等相同或相似的密碼;避免設(shè)置過于簡單的密碼,諸如身份證件、生日、電話、112233或123456等簡單的數(shù)字排列
7.做好個人終端管理工作,注意設(shè)備安全,電腦及時殺毒更新,保護(hù)賬號密碼不被竊取。設(shè)備(如手機(jī))丟失后請第一時間致電運營商和支付服務(wù)商進(jìn)行掛失,不隨意掃描陌生二維碼或連接陌生Wi-Fi
小伙伴們一旦發(fā)現(xiàn)買賣銀行卡和身份證的犯罪行為,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)舉報,配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查取證工作,共同維護(hù)公平誠信的良好社會秩序。買賣銀行卡信息屬于違法行為。
假如小伙伴們真的遇到了信用卡被盜刷了,切勿慌張,按照我說的去做,盡量將損失減到最低。