“太奇怪了，我明明沒辦信用卡，怎么銀行卻向我催款，我還以為是詐騙電話?！?月10日，福州黃女士撥打968111反映，她沒有辦理銀行的信用卡，但卻接到催款電話，說她欠款2萬多元。昨日，該銀行福州分行回復稱，信用卡申請人涉嫌通過提交偽造的身份證欺詐申請信用卡。
據(jù)了解，黃女士使用的是二代身份證，偽造二代身份證冒辦信用卡，這樣的案例并不多見。
沒辦過信用卡 卻收到催款電話
黃女士告訴記者，收到催款電話后，她撥打了該銀行的客服電話，客服人員核對了她的身份證后，說她的身份證號碼確實辦了一張信用卡，目前已欠款2萬多元。“客服還告訴我，這張卡是2012年6月辦的。”黃女士說，登記的手機號并不是她的，住址也是她早已搬離的老房子。
黃女士說，去年8月，她老公去一家國有銀行辦信用卡，結果工作人員說之前他已經(jīng)辦了一張，而且使用情況良好，“有趣的是，我老公辦卡時登記的手機號后來還收到那張冒辦的信用卡的還款信息”。
黃女士認為，這張欠了2萬多元的信用卡，也是別人冒辦的，假身份證和個人信息為啥能辦卡?銀行辦卡審查存在漏洞。
銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn) 有人欺詐申卡
對此，該銀行福州分行書面回復稱，經(jīng)工作人員與黃女士核實相關信息，黃女士對信用卡申請資料中的住宅地址、直系親屬姓名未予否認，但表示身份證頭像、簽發(fā)機關、有效期限以及單位信息都不是她本人的信息。通過調(diào)查確認，該信用卡申請人涉嫌通過提交偽造的身份證，冒用真實單位信息，欺詐申請信用卡。
銀行表示，他們要求信用卡營銷人員須對客戶進行“三親”，即親見申請人、親見身份證原件、親見申請人簽名，并要求對所有證件親見原件，同時還要求對陌生客戶進行上門回訪。
該書面回復還表示，不排除該信用卡申請人與其所在單位內(nèi)部人員勾結欺詐。他們已將此事報告總行作進一步核查，同時建議總行對黃女士暫停催收，并視核查結果決定是否報案以及撤銷黃女士人行征信不良記錄等。
身份證識別儀 可鑒別假身份證
采訪中，黃女士告訴記者，她使用的是二代身份證。而在榕某銀行信用卡中心有關負責人告訴記者，2007年、2008年時，冒用他人身份證辦信用卡的事件比較多，但當時冒用的多是一代身份證，而冒用二代身份證辦信用卡，從目前查證的情況看較為少見。
他說，為了辦卡安全，他們銀行已為員工配備便攜式身份證識別儀，員工上門為客戶辦卡時使用該儀器，可辨別客戶提供的身份證是否是真實的。
此外，他還向記者透露，冒辦信用卡時，還存在一種情況，那就是銀行員工和冒辦人勾結。他說，此前，他就開除過一個員工，該員工裁剪了身份證復印件中的肖像部分，然后把冒辦人的肖像放進被裁剪的部分，進行復印，變造身份證冒辦信用卡。
此外，記者采訪了解到，擔心被冒辦信用卡的市民，可撥打銀行客服電話，向客服人員提供身份證號碼查詢，也可到人行福州中心支行查詢自己的征信報告。
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