你注意過信用卡背面的后三位數(shù)字嗎？那可是交易安全碼，千萬別泄露出去，否則很容易被盜刷。沈陽市民賈女士在卡和密碼都在的情況下，被人在19分鐘內(nèi)盜刷了將近1.2萬元，原因就是她的交易安全碼泄露了。
誘餌 最便宜機(jī)票
沈陽市民賈女士本月9日打算去趟深圳，上個(gè)星期五，她琢磨著該預(yù)訂機(jī)票了。賈女士聽說，越早訂機(jī)票越便宜，而且從網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票比到售票點(diǎn)去購(gòu)買還要便宜。賈女士就找到一個(gè)經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的妹妹，幫忙在線預(yù)訂機(jī)票。這倆人就是奔著省錢去的，上網(wǎng)就查“打折機(jī)票”“特價(jià)機(jī)票”等關(guān)鍵詞，很快，網(wǎng)頁(yè)彈出一個(gè)“機(jī)票網(wǎng)”。
經(jīng)過查詢，幾家航空公司都有從沈陽直飛深圳的航班，全款票價(jià)從1030元-1370元不等，最低可以打到4.5折。賈女士選擇了一張價(jià)格最便宜的機(jī)票，加上燃油附加稅和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，總價(jià)還不到900元。不過，要想預(yù)訂機(jī)票，必須首先進(jìn)行“新用戶注冊(cè)”，注冊(cè)信息要求必須填寫真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)系地址。賈女士在妹妹的幫助下，通過選擇航班、填寫資料、提交訂單、在線支付等步驟，“成功”預(yù)訂了一張機(jī)票。
手段 快速給退款
也就過了兩分鐘，賈女士用于注冊(cè)的手機(jī)就接到一個(gè)電話，正是“機(jī)票網(wǎng)”的一位李先生打過來的。對(duì)方說，賈女士使用的是“財(cái)付通”方式支付的票款，需要3個(gè)小時(shí)的時(shí)間才能到賬。但是，特價(jià)機(jī)票都是瞬時(shí)的，也許等到賈女士的錢到賬時(shí)，特價(jià)機(jī)票就沒有了。李先生說，他會(huì)先把賈女士的票款退回來，然后賈女士再選擇一種即時(shí)到賬的方式進(jìn)行匯款。不過，李先生強(qiáng)調(diào)，按照公司的規(guī)定，并不能把票款退回到賈女士的財(cái)付通上，而只能退回到信用卡上。
正當(dāng)賈女士和她的妹妹都在猶豫要不要提供信用卡號(hào)的時(shí)候，李先生催促說：“快點(diǎn)兒吧，趕緊告訴我卡號(hào)，我把錢退過去之后，你再給我打款，這樣就放心了吧？”李先生隨即還發(fā)送過來一張退款截圖。就在這樣匆忙的狀態(tài)下，賈女士把一張信用卡卡號(hào)和卡片背面的三位數(shù)字都告訴了李先生。
目的 盜刷信用卡
3月30日中午11時(shí)18分，賈女士的手機(jī)突然收到一條交易提示短信，顯示她的信用卡已經(jīng)在浙江被消費(fèi)2300元。賈女士緊急向銀行進(jìn)行了掛失，不過，她查詢得知，在此之前，這張信用卡已經(jīng)被消費(fèi)過兩次了，收款單位都是“浙江省藍(lán)天航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司”，第一次是10時(shí)59分，消費(fèi)3280元；第二次是11時(shí)04分，消費(fèi)5920元。前后19分鐘的時(shí)間，賈女士的信用卡總計(jì)被盜刷11500元。
讓賈女士想不明白的是，信用卡在自己的手里，密碼也沒有告訴過任何人，怎么就會(huì)被盜刷呢？她馬上向相關(guān)部門報(bào)了案。當(dāng)她再次聯(lián)系“機(jī)票網(wǎng)”的李先生時(shí)，李先生則完全變了嘴臉，對(duì)賈女士破口大罵，而且拒不承認(rèn)盜刷了信用卡。后來，李先生的手機(jī)號(hào)碼就一直處于“用戶忙，請(qǐng)稍后再撥”的狀態(tài)。
追責(zé) 銀行有漏洞
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，很可能是賈女士透露了個(gè)人相關(guān)信息，不法分子冒充賈女士給銀行打電話，謊稱忘記密碼，然后重設(shè)密碼之后，在網(wǎng)上對(duì)賈女士的信用卡進(jìn)行了盜刷。據(jù)銀行客服人員介紹，只要接到自稱是銀行卡卡主打過來的電話，而且通過信息核實(shí)之后，就可以為卡主提供重設(shè)密碼服務(wù)。信息核實(shí)的全部?jī)?nèi)容，就是賈女士在“機(jī)票網(wǎng)”注冊(cè)時(shí)填寫的基本信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址等。最重要的是，信用卡背面三位數(shù)的泄露。
賈女士認(rèn)為，銀行在不確認(rèn)是否是持卡人本人的情況下，就可以進(jìn)行密碼修改，明顯存在管理漏洞。如果是借記卡想修改密碼，則需要卡主本人攜帶身份證去銀行窗口辦理，而信用卡修改密碼，單憑一個(gè)電話就可以，這種方法，過于草率了，并沒有真正對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
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