建行信用卡電話多少？建行信用卡電話：境內(nèi)：400-820-0588，境外：+86-21-3869-0588。建設(shè)銀行提供800-820-0588作為固定電話撥打的信用卡中心客戶服務(wù)電話，只收市話費(fèi)……
建行信用卡電話多少？
建行24小時(shí)服務(wù)熱線：95533
建行信用卡電話：境內(nèi)：400-820-0588，境外：+86-21-3869-0588
建行信用卡客戶服務(wù)郵箱：CCBCC.ZH@CCB.COM
建設(shè)銀行提供800-820-0588作為固定電話撥打的信用卡中心客戶服務(wù)電話，只收市話費(fèi)。提供400-820-0588作為手機(jī)撥打的信用卡客服電話，在手機(jī)歸屬地?fù)艽騼H收取基本通話費(fèi)(相當(dāng)于市話費(fèi))，不收取長(zhǎng)途。如果手機(jī)到外地?fù)艽?，要收取漫游費(fèi)。未開通400地區(qū)可撥打021-38690588，境外請(qǐng)撥打86-21-38690588。
建行信用卡客服電話語音菜單說明：
1.按“1”是開卡業(yè)務(wù)辦理；
2.按“2”是進(jìn)行賬單查詢及積分查詢業(yè)務(wù)；
3.按“3”是掛失業(yè)務(wù)；
4.按“4”是有關(guān)建行信用卡的額度查詢及調(diào)整業(yè)務(wù)辦理；
5.按“5”是信用卡還款業(yè)務(wù)；
6.按“6”是信用卡的密碼服務(wù)；
7.按“7”是申請(qǐng)辦卡及申請(qǐng)進(jìn)度查詢；
8.按“8”是營銷活動(dòng)；
9.按“9”是商務(wù)卡的辦理及咨詢；
10.按“0”是人工服務(wù)，可以直接進(jìn)行溝通對(duì)話，辦理業(yè)務(wù)。
持卡人可根據(jù)自己的需要，按鍵進(jìn)行選擇想要對(duì)方提供的服務(wù)。
建行信用卡中心電話怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？
建行信用卡中心要轉(zhuǎn)人工服務(wù)是要分持卡客戶還是非持卡客戶。
如果是持卡客戶，根據(jù)語音提示輸入卡號(hào)或身份證號(hào)碼以及電話銀行密碼后，根據(jù)后續(xù)的語音播報(bào)可以選擇人工服務(wù)。
如果是非持卡客戶，不要輸入身份證號(hào)碼等信息，完整聽完語音提示，在提示你輸入信息的時(shí)候不要輸什么，稍作停頓后會(huì)播報(bào)怎么選擇人工服務(wù)。
