平安銀行6日晚公布其2018年年報。證券時報記者了解到,平安銀行用“零售業(yè)務現(xiàn)已成為收入增長主動力,零售轉型取得了階段性勝利”來肯定其過去三年零售業(yè)務的成績。
2016年,平安銀行開啟零售轉型大幕。記者注意到,從2016年到2018年末,平安銀行零售業(yè)務中錄得2倍及以上增長的指標有八項:零售營收619億元,2年增了1.9倍;零售凈利潤171億元,2年增長1.8倍;零售AUM余額1.42萬億元,2年增1.8倍;零售存款余額4616億元,2年增長1.7倍;零售貸款余額1.15萬億元,2年增長2.1倍;信用卡流通卡量5152萬張,2年增長2倍;APP活躍用戶數(shù)2588萬,2年增長3.7倍;私行達標客戶數(shù)3萬,2年增2倍。
金融科技大趨勢下,多家銀行將“科技引領”上升到發(fā)展戰(zhàn)略,平安銀行亦不例外。從頂層設計上,平安銀行制定了IT三年(2019~2021)發(fā)展規(guī)劃,明確未來三年IT工作重點及實施策略。
平安銀行在真金白銀地加大科技投入。2018年,該行IT資本性支出達到25.75億元、同比增長82%;截至2018年末,全行科技人力較上年末增長超過44%。值得一提的是,該行整合打造了超過3200人的零售專屬IT團隊,甚至推出支持行內(nèi)員工移動作業(yè)、互動交流入口的專屬應用。
“我們科技賦能業(yè)務更深入了?!逼桨层y行表示,該行正持續(xù)推動集團科技落地銀行零售、對公、同業(yè)、風險等各條線,在產(chǎn)品、服務、管理各方面賦能,不斷提升效率、優(yōu)化體驗、驅動創(chuàng)新、強化風控。