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銀聯(lián)電子支付副總經(jīng)理房建國(guó)談移動(dòng)支付

      

  主持人:下面拉回到這個(gè)話題來(lái),聽(tīng)聽(tīng)銀聯(lián)的老總,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用這個(gè)領(lǐng)域來(lái)講,圍繞著比如說(shuō)類(lèi)似于手機(jī)支付,手機(jī)的電子商務(wù)這些話題,這些應(yīng)用,我們想讓房總給我們分享,什么時(shí)候我們手機(jī)真正像互聯(lián)網(wǎng)一樣的,用電子商務(wù)來(lái)交易。

  房建國(guó):今天話題是3G時(shí)代,無(wú)線領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會(huì)。我不是專(zhuān)家,技術(shù)上也不太了解,我想學(xué)習(xí)一下剛才俞總的做法,我先做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查。一個(gè)呢就是剛才,說(shuō)了一組數(shù)據(jù),7.5個(gè)億的手機(jī)用戶,大家知道不知道,咱們現(xiàn)在銀行卡的用戶是多少?在座的肯定各位都有銀行卡,也都有手機(jī),但是我跟大家報(bào)告一下,大概有20億張,咱們的銀行卡,那么我想調(diào)查一下就是,究竟有多少用戶,用銀行卡,在網(wǎng)上購(gòu)物。我想是不是舉一下手。還真是很多,但是有多少人用手機(jī)做過(guò)支付。非常少是吧。那么說(shuō)明什么問(wèn)題?就是說(shuō)手機(jī)用戶,銀行卡用戶都是海量的用戶,但是這兩個(gè)之間,有沒(méi)有一個(gè)結(jié)合度,我們認(rèn)為是有巨大的市場(chǎng)空間,為什么?剛才有一個(gè)嘉賓說(shuō)的,殺手級(jí)的體驗(yàn),我覺(jué)得非常非常關(guān)鍵。因?yàn)槲覀兛词謾C(jī),怎么看?一個(gè)就是我是一個(gè)手機(jī)的忠實(shí)用戶,從模擬時(shí)代,到大哥大,一直到數(shù)字時(shí)代,最近終于用上3G了,我是隨著手機(jī)的變化來(lái)看,我們作為用戶來(lái)看這個(gè)體驗(yàn),原來(lái)只是一個(gè)零終端,慢慢發(fā)展成為信息終端,現(xiàn)在是應(yīng)用終端,未來(lái)是什么?所有的在手機(jī)上的應(yīng)用,最終要什么?就是付錢(qián),我們每天都要交易,我們現(xiàn)在主要的交易方式是用現(xiàn)金,或者銀行卡,或者在網(wǎng)上,我可以報(bào)告一下,銀聯(lián)的線下的是7.2個(gè)億,但是我們網(wǎng)上的交易量,還是非常非常小的。就說(shuō)我們每天,必須發(fā)生的事是什么?在一個(gè)呢,就是我們現(xiàn)在實(shí)際上在手機(jī)上的應(yīng)用,是非常非常豐富的。但是呢,我們這些應(yīng)用,他怎么才能這個(gè)產(chǎn)業(yè)里形成一個(gè)真正意義的?我們很多人去過(guò)日本,去地鐵買(mǎi)東西,拿手機(jī)一觸就可以完成消費(fèi),我們國(guó)內(nèi)部分城市也做,就是非接觸的現(xiàn)場(chǎng)快速支付,以后我們坐公交車(chē),乘地鐵,一些東西都可以用這種簡(jiǎn)便的方式通過(guò)手機(jī)支付來(lái)完成。但是我們現(xiàn)在看到的是,我們很多的應(yīng)用,特別是手機(jī)上的應(yīng)用,沒(méi)有辦法手機(jī)支付的。我們現(xiàn)在跟中國(guó)聯(lián)動(dòng)、移動(dòng),電信,都在這方面做了很多的探索和合作。最早跟移動(dòng),我們做過(guò)短信,捆綁的方式,完成了手機(jī)花費(fèi)的繳納,定向的購(gòu)買(mǎi)機(jī)票等等支付,那是我們?cè)谠械?,傳統(tǒng)的手機(jī)上,3G時(shí)代呢,最重要的帶寬非常寬,應(yīng)用非常豐富。對(duì)交易的要求,交易的速度,滿足的程度非常高,那么我們現(xiàn)在正在做的,就是希望在手機(jī)上,通過(guò)把應(yīng)用,客戶端跟我們的支付緊密結(jié)合,產(chǎn)生在手機(jī)上順暢的完成支付,現(xiàn)在第一步,已經(jīng)在部分現(xiàn)象已經(jīng)看到,我們小額的電子錢(qián)包里面,錢(qián)會(huì)通過(guò)手機(jī),通過(guò)上網(wǎng)的方式,從銀行卡到手機(jī)里面,然后通過(guò)手機(jī)支付,我認(rèn)為呢,新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,信息、應(yīng)用都是非常關(guān)鍵但是缺少了支付環(huán)節(jié),整個(gè)交易鏈?zhǔn)遣煌暾?,以?G時(shí)代的手機(jī),可能會(huì)改變個(gè)人的生活方式和消費(fèi)方式。首先變成了個(gè)人的支付主人,同時(shí)變成企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售端,我們很多應(yīng)用在里面實(shí)現(xiàn),同時(shí)呢,我們現(xiàn)在可能看到,除了娛樂(lè)、新聞這些應(yīng)用,還有跟大家日常生活緊密相連的應(yīng)用。比如說(shuō)關(guān)心的信用卡,我們有很多的信用卡,以后我們?cè)谑謾C(jī)上都可以完成,包括在手機(jī)上可以把我們?nèi)粘5乃姎?、保險(xiǎn)、旅游所有的,只要支付的環(huán)節(jié),都可以跟應(yīng)用緊密的結(jié)合,所以說(shuō)3G未來(lái)的方向,我個(gè)人認(rèn)為是信息應(yīng)用加上支付,可能是我們未來(lái)3G最重要的一個(gè)方向。那么這些,可能最重要就是客戶的體驗(yàn),客戶頻繁的使用,能夠滿足客戶的需求,可能還是我們整個(gè)產(chǎn)業(yè),能夠迅猛發(fā)展的一個(gè)要求。我們的想法是這樣,謝謝。

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