一、網銀激活流程大致如下:
1.已注冊花旗網銀的客戶先登錄花旗網上銀行,登錄后在主頁須激活的信用卡旁點擊“立即激活卡片”,再次點擊須激活的卡片后送出,即可完成激活。
2.未注冊花旗網銀客戶可使用花旗信用卡及個人信息資料進行快捷注冊,然后再辦理信用卡激活。
3.通過花旗網銀完成卡片激活后,默認的刷卡消費方式為“簽名”,若您需要更改為“密碼+簽名”消費的方式,可以撥打客服熱線選擇人工服務辦理。
二、電話激活流程大致如下:
1.使用申請信用卡時所填寫的住宅電話或移動電話撥打花旗銀行24小時客戶服務熱線400-821-1880。
2.電話接通后先選擇語言(1普通話;2英文),并輸入您的16位信用卡卡號。
3.等系統跳轉至信用卡激活菜單后,先輸入身份證后六位數字,然后輸入信用卡背面簽名欄右側三位數字,即可完成激活。
4.激活完成后,不要忘記設置電話銀行密碼和交易/取現密碼。
5.電話銀行密碼用于花旗銀行信用卡24小時客服熱線電話語音身份確認、賬單設置、積分兌換、賬單分期等電話銀行服務。
6.交易/取現密碼用于ATM提取現金、注冊網上銀行/手機銀行服務或刷卡消費。
注:無論您持有一張或多張花旗信用卡,您僅需設置一個電話銀行密碼;若您有多張花旗信用卡,每張信用卡需單獨設置交易/取現密碼。