市民馬先生在春節(jié)前誤將兩萬元存到了信用卡賬戶中，前天一上班他就前往銀行想把這筆錢取回來，卻被告知需要交200元手續(xù)費，而且要分10天10次才能取完。取自己的錢反要交費，這讓馬先生很不理解。
直擊
取兩萬溢繳款得交200元手續(xù)費
昨天，記者跟隨馬先生來到該銀行，客服人員表示，馬先生往信用卡里存的錢屬于“溢繳款”，是指信用卡持卡人還款時多繳的資金，或存放在信用卡賬戶內(nèi)的資金。按照該行規(guī)定，普通信用卡溢繳款取現(xiàn)，按照取現(xiàn)金額的1%收取手續(xù)費?？头藛T強調(diào)，除要負擔(dān)手續(xù)費外，已經(jīng)存進去的錢不能一次性取出，根據(jù)該行設(shè)定的信用卡每日取現(xiàn)2000元的上限，馬先生的兩萬元要分10天10次才能取完。
走訪了解到，目前大多數(shù)銀行都會收取信用卡溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費，收費標準多在0.5%-1%之間，其中一家銀行收費標準更是高達3%。
調(diào)查
僅部分銀行本地支取免費
“根據(jù)大多數(shù)用戶的需求，現(xiàn)在我們已經(jīng)免收本地同行支取信用卡溢繳款的手續(xù)費，但異地、跨行支取溢繳款還是需要交納相應(yīng)費用?！苯ㄔO(shè)銀行天津分行渠道市場組楊勇介紹。
采訪了解到，中行、建行、工行等國有大型銀行都已開始對溢繳款的本地取支取實行免費，異地跨行支取的費用也有所降低。不過對于已產(chǎn)生的溢繳款，業(yè)內(nèi)人士建議如果不是急用錢的話還是盡量用刷卡消費來消化為好。一是因為畢竟不是所有銀行都減免溢繳款支取手續(xù)費；二是因為刷信用卡消費會自動默認先用溢繳款，然后才會動用到正常的信用額度，這樣既省手續(xù)費，也不影響日常消費。
支招
異地取款比借記卡合適
雖然信用卡溢繳款取現(xiàn)有點麻煩，但如果用好了，也會帶來便利。
楊勇介紹，外出打工、出差或旅游，可以把錢存入異地取溢繳款手續(xù)費低的信用卡中，再到異地同行或跨行渠道取款，這樣比借記卡異地取款能節(jié)省些手續(xù)費。拿建行來說，信用卡異地跨行支取溢繳款手續(xù)費為取款金額的0.5%，最低2元，最高50元；用借記卡異地跨行取款的手續(xù)費則為交易金額的1%，每筆還有2元的固定收費。以1萬元為例，異地跨行支取溢繳款手續(xù)費為50元，而借記卡異地跨行取款手續(xù)費則為102元，二者相差52元。
工行、建行等銀行的客服人員提醒，各銀行異地支取溢繳款手續(xù)費標準不同，持卡人在使用時要特別注意。
