一、緊急支援服務(wù)
我行通過國際SOS（香港）有限公司（以下簡稱SOS）為您提供專業(yè)的緊急支援服務(wù)
1.旅行前信息服務(wù)（中國境內(nèi)使用）
旅行前的準(zhǔn)備總是非常煩瑣，如果能夠及時、快捷地獲得各種重要信息，那么您便可以輕松悠閑地安排行程了。牡丹運(yùn)通卡“旅行前信息服務(wù)”可以為您做到：
?。?）提供大使館及相關(guān)簽證申請信息。信息內(nèi)容是由相關(guān)國家官方發(fā)布以及由大使館與領(lǐng)事代辦提供。
（2）提供指定診所或醫(yī)院信息，方便您進(jìn)行簽證申請前的健康檢查。SOS也會盡可能地為您安排預(yù)約。
?。?）提供各國海關(guān)與關(guān)稅資料。SOS可幫助您了解到國外海關(guān)與貨物關(guān)稅的有關(guān)信息及旅行時可帶入此類國家或地區(qū)的免稅貨物的數(shù)量。
?。?）提供全球注射疫苗信息幫助。
2.境外醫(yī)療支援服務(wù)
在您身處境外陌生環(huán)境，感到身體不適時，牡丹運(yùn)通卡的“境外醫(yī)療支援服務(wù)”將讓您高枕無憂。
?。?）醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商指引
當(dāng)您身處境外而需要咨詢醫(yī)師、醫(yī)院或牙科醫(yī)生的信息時，只要聯(lián)系SOS服務(wù)熱線，即可獲得距離您最近的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商的名稱、地址、電話號碼等信息。SOS還可為您提供他們的營業(yè)時間及通曉普通話的醫(yī)生等信息；在條件允許的情況下，SOS還將為您提供使用普通話的醫(yī)生的信息，讓您得到更方便的服務(wù)。而即使無法全面提供各種信息，SOS也會為您提出相應(yīng)的建議，以確保您應(yīng)有的權(quán)益。
?。?）派遣醫(yī)生到現(xiàn)場
當(dāng)您身處境外感覺不舒服而需要醫(yī)療幫助時，在任何可能的情況下，您都可以通過SOS安排派遣醫(yī)生到現(xiàn)場。
注：持卡人須自行承擔(dān)任何醫(yī)療費(fèi)用或第三方費(fèi)用。（關(guān)于收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)信息，請致電SOS咨詢）
3.全球范圍的醫(yī)療支援服務(wù)（含中國）
擁有牡丹運(yùn)通卡，無論您身處何處，SOS專業(yè)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將隨時為您的健康提供專業(yè)而有效的醫(yī)療支援服務(wù)。
?。?）緊急醫(yī)療就醫(yī)安排
如果您在中國或中國境外國家和地區(qū)出現(xiàn)緊急健康狀況，您只須致電SOS要求緊急幫助，便可獲得包括安排航空或地面運(yùn)輸及運(yùn)輸過程中的醫(yī)療保障。SOS會安排將您送到距離最近、可提供適當(dāng)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院，并且還將提供適當(dāng)?shù)耐ㄐ牌鞑呐c語言服務(wù)和移動的醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療護(hù)送人員，讓您安心無憂。
注：持卡人須自行承擔(dān)任何醫(yī)療費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
?。?）緊急歸國醫(yī)療安排。如果您在中國境外的國家或地區(qū)出現(xiàn)緊急健康狀況，只需致電SOS要求緊急幫助，SOS可為您安排相關(guān)事宜，以確保您能夠盡快地返回自己的國家或地區(qū)。
注：持卡人須自行承擔(dān)任何醫(yī)療費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
?。?）入院手續(xù)。SOS將協(xié)助為持卡人辦理入院手續(xù)，并在事先獲得其認(rèn)可的擔(dān)保的前提下為客戶提供住院費(fèi)用擔(dān)保服務(wù)?？蛻籼峁┑膿?dān)?？梢允浅挚ㄈ俗约阂运⒖ㄐ问教峁┮部梢杂善溆H屬以現(xiàn)金或SOS認(rèn)可的其它方式擔(dān)保。本項(xiàng)擔(dān)保服務(wù)SOS公司將收取一定服務(wù)費(fèi)用，同時，持卡人還須承擔(dān)所有涉及第三方的費(fèi)用。
4.境外旅行途中的支援服務(wù)
牡丹運(yùn)通卡“境外旅行途中的支援服務(wù)”，可以通過為您提供大使館、領(lǐng)事館與律師的幫助來確保您的正當(dāng)權(quán)益；還可以通過派遣貼身翻譯使您可以及時得到順暢的溝通與交流，為您創(chuàng)造輕松的旅程。
?。?）為您提供各大使館與領(lǐng)事館信息。SOS服務(wù)熱線，及時讓您獲得有關(guān)距您最近的領(lǐng)事館與大使館的地址、電話號碼與工作時間等信息。
?。?）為您提供律師的幫助。您可獲得相關(guān)律師或法律從業(yè)人員的聯(lián)系信息。最終選擇哪一家法律服務(wù)供應(yīng)商將由您決定。
注：一般電話咨詢不收費(fèi)，但持卡人須自行承擔(dān)其它任何相關(guān)費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
（3）為您提供翻譯人員。無論是出于商務(wù)還是休閑，在您需要的時候都可享受配備一名翻譯人員的方便，并且只要在條件允許的情況下，SOS甚至可以為您現(xiàn)場提供翻譯人員。最終選擇哪一家服務(wù)供應(yīng)商將由您來決定。
注：一般電話咨詢不收費(fèi)，但持卡人須自行承擔(dān)其它任何相關(guān)費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
聲明：以上各項(xiàng)服務(wù)均由國際SOS（香港）有限公司提供并負(fù)全責(zé)。中國工商銀行、美國運(yùn)通公司及其下屬或附屬公司對由此引發(fā)的任何損失和損傷概不負(fù)責(zé)任。
二、全球商旅服務(wù)
擁有牡丹運(yùn)通卡，您便擁有了美國運(yùn)通設(shè)立在全球超過200個國家的1700多個“旅行服務(wù)辦事處”（TSO）所提供的迅捷和安全的服務(wù)與支持。
協(xié)助安排旅行服務(wù)
牡丹運(yùn)通卡專業(yè)的“協(xié)助安排旅行服務(wù)”將為您全面安排旅行事宜，幫助您及時抵達(dá)目的地，享受安全無憂的旅程。
購買美國運(yùn)通旅行支票、外幣兌換服務(wù)
擁有牡丹運(yùn)通卡，您可輕松購買美國運(yùn)通旅行支票，為旅程增添安全和方便；也可在全球超過200個國家的1700多個“旅行服務(wù)辦事處”（TSO）進(jìn)行外幣兌換，擁有更多選擇。
三、精選禮待
從擁有牡丹運(yùn)通卡開始，您便將享受到美國運(yùn)通精選禮待的會員禮遇。包括中國在內(nèi)的全世界眾多國家、數(shù)以百萬計(jì)接受美國運(yùn)通卡簽賬的精選商戶，都將為您提供全年的精彩折扣與豐厚優(yōu)惠。
只要您使用牡丹運(yùn)通卡在這些精選商戶消費(fèi)結(jié)賬，就可享受到由美國運(yùn)通精選禮待所提供的旅游、休閑、餐飲和購物等一系列、會員專有的超值特惠與貴賓禮遇。
四、網(wǎng)上保險箱
您可以通過牡丹運(yùn)通卡“網(wǎng)上保險箱”服務(wù)存儲包括醫(yī)療、護(hù)照、信用卡在內(nèi)的各種身份信息，在您需要的時候，只要通過互聯(lián)網(wǎng)登錄您的“網(wǎng)上保險箱”，就可安全獲取資料。從而擁有一個隨身的個人資料信息庫，使您在接受醫(yī)療、辦理護(hù)照、補(bǔ)辦信用卡等緊急服務(wù)時，擁有可靠的數(shù)據(jù)保障。
交通意外保險服務(wù)
牡丹運(yùn)通卡為您提供了高額的交通意外保險，全方位保障您的權(quán)益與安全。只要您使用牡丹運(yùn)通卡全額支付交通工具票款或通過旅行社簽付80%商務(wù)旅行團(tuán)費(fèi)時，不論境內(nèi)境外，均將享受我行為您提供的高額交通意外傷害保險。
注：刷卡全額支付是指通過刷卡支付交通工具的全部票款，而不包括使用現(xiàn)金、支票等其它方式。
保險金額
金卡：意外身故/殘疾100萬元人民幣；意外醫(yī)療10萬元人民幣
普通卡：意外身故/殘疾50萬元人民幣；意外醫(yī)療5萬元人民幣
保險期間
本項(xiàng)保險自我行系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的牡丹運(yùn)通卡卡號次日的零時起至次年對應(yīng)日的零時止，有效期為一年。保險期滿后，如我行和持卡人之間均無異議，將自動展期一年，并可多次展期。
受益人指定
意外身故保險金受益人為被保險人的第一順序法定繼承人，如被保險人對上述指定有異議，可直接到華泰保險股份有限公司辦理身故保險金受益人變更手續(xù)，我行不受理受益人的委托事宜；意外殘疾保險金的受益人為被保險人本人，保險公司不受理其他指定或變更。
注意事項(xiàng)
交易單據(jù)及票根的保存
您須刷卡全額支付交通工具票款或通過旅行社簽付80%商務(wù)旅行團(tuán)費(fèi)時才能享受我行為您提供的交通意外險。如果不慎出險，您須向保險公司證明您的持卡人身份并確實(shí)刷卡支付票款。因此，請您務(wù)必妥善保管購買交通工具票款的簽購單及交通工具票根。
理賠證明的提供
一旦出險，您須根據(jù)保險公司的要求自行提供相應(yīng)證明材料。如因特殊情況無法提供而又須我行協(xié)助的，請直接向保險公司提出，由保險公司與我行直接聯(lián)系，我行將盡力與保險公司配合提供相關(guān)證明。
保險事故通知
投保人、被保險人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險事故的發(fā)生之日起十五日內(nèi)通知保險人，否則，投保人、被保險人或受益人應(yīng)承擔(dān)通知遲延致使保險人因此而增加的勘查、調(diào)查等項(xiàng)費(fèi)用。投保人、被保險人或受益人通知遲延致使必要的證據(jù)喪失或事故原因、性質(zhì)無法認(rèn)定時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保險服務(wù)的取消
若您在保險責(zé)任期間注銷您的牡丹運(yùn)通卡或被我行取消用卡資格，則從您銷戶或被取消用卡資格的次日零時起，將不再享受我行提供的交通意外險服務(wù)。
五.專享旅行優(yōu)惠
擁有牡丹運(yùn)通卡，您即可享受由眾多知名航空公司提供的獨(dú)一無二、會員專享的旅行優(yōu)惠與升級計(jì)劃；還有機(jī)會使您的同行者享受到這些優(yōu)惠。牡丹運(yùn)通卡與眾多知名酒店在中國與亞太地區(qū)的免費(fèi)贈宿計(jì)劃，將為您創(chuàng)造更為舒適的旅程體驗(yàn)。想了解優(yōu)惠詳情，請致電中國工商銀行客戶服務(wù)熱線86-10-95588。
并且，只要您使用牡丹運(yùn)通卡結(jié)賬，就可享受到由美國運(yùn)通精選禮待商戶在全世界各主要城市所提供的旅游、休閑、餐飲和購物等獨(dú)一無二、會員專有的多項(xiàng)長期的超值特惠與貴賓禮遇。
六.國內(nèi)外高爾夫俱樂部優(yōu)惠
使用牡丹運(yùn)通卡，您可在北京、上海、廣州、深圳以及澳門、泰國、馬來西亞等國內(nèi)外地區(qū)的高爾夫俱樂部享受眾多令人心動的豐厚優(yōu)惠。
優(yōu)惠詳情，請致電95588或登錄www.icbc.com.cn 。
七.理財與積分獎勵
使用牡丹運(yùn)通卡，您可得到由我行提供的電子年終結(jié)算清單服務(wù)，詳盡展現(xiàn)您的用卡消費(fèi)情況，從而使您在制定合理的理財計(jì)劃時擁有更詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)分析。
在全球數(shù)以百萬計(jì)接受牡丹運(yùn)通卡簽賬的特約商戶消費(fèi)，我行將為您提供豐厚積分獎勵計(jì)劃，每月您都可從對賬單或網(wǎng)絡(luò)查詢中及時了解到您的積分。您可使用積分參加積分兌換年費(fèi)及兌換國航里程的活動。
