據(jù)報道，又到了信用卡使用的高峰期，遺失卡片的事件也多了起來。掛失費究竟有多高，怎樣才能快速掛失卡片，享受失卡保障呢？
糊涂的持卡人總是大有人在，如今到了消費高峰期，用卡頻率會較平時更高，管理好自己的卡片不被盜用是非常重要的課題。那么，卡中心又對此提供哪些服務(wù)呢？
我們知道，卡片遺失后首先要做的就是掛失卡片，特別在卡片不設(shè)密碼的情況下，盜刷風險尤為突出，因此，建議持卡人能牢記信用卡中心客服電話，好在第一時間掛失卡片。
有不少持卡人反映，信用卡掛失的成本不低，有些卡片的掛失費用甚至高達五六十元，由于行業(yè)內(nèi)并無統(tǒng)一標準，也沒有明確的上限規(guī)定，因此進入了銀行說了算的無序狀態(tài)。對此，記者也向工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招行共六家信用卡中心咨詢了相關(guān)費用，發(fā)現(xiàn)其中收費最低的是工行信用卡，掛失費用為20元，新卡補卡免費，而招行60元的掛失費最高；相比其他銀行新卡補卡免費的政策，交行加收15元新卡補卡費顯得比較突出。
可以想象，如果持卡人名下不止擁有一張信用卡，當他錢包遺失時，所需要承擔的掛失成本是很高的。但應(yīng)該看到的是，相比卡片被盜刷，由持卡人自己承擔風險來說，及時支付一定的掛失成本還是很有必要的。
可能有持卡人會問，我只是暫時找不到自己的卡片，可能遺忘在某個角落，但應(yīng)該并未丟失，如果想要短期保障卡片安全，是否有比較省錢的辦法呢？對此，一些信用卡中心給出了滿意答復(fù)。
工行信用卡工作人員介紹說，持卡人的掛失申請可以撤銷，而且撤銷后掛失成本亦可免去，只要在持卡人尚未申請補辦新卡之前，都可以以此降低掛失成本。中行、建行、招行、交行工作人員均表示，可為持卡人辦理臨時掛失業(yè)務(wù)，或稱為臨時管制、暫時保護，這一做法的安全性雖不及掛失高，但也能基本保障卡片安全。需要注意的是，不同卡中心對臨時掛失的時效規(guī)定各有不同。招行客服人員告訴記者，持卡人申請臨時保護通常至次日15點30分截止，在該時間區(qū)域內(nèi)，持卡人可恢復(fù)用卡，而過了該時間，卡中心會自動正式掛失卡片，有關(guān)費用將在次日計入信用卡賬單，持卡人也將在較短時間內(nèi)收到新卡。當然，一些特殊情況下，暫時保護的時效可以更長，視具體情況而定。交行信用卡的臨時掛失可3天有效，若在該時間區(qū)域內(nèi)不作取消，也會自動轉(zhuǎn)為正式掛失，產(chǎn)生相關(guān)費用。而中行、建行則對時效沒有明確說明，只是強調(diào)了臨時掛失下，盜刷風險仍須持卡人自行承擔。
短信提醒、失卡保障兩手抓
這里，我們建議持卡人能開通短信提醒功能，對賬戶情況實時監(jiān)控。畢竟卡片的遺失總是在不經(jīng)意間發(fā)生的，若能及時發(fā)現(xiàn)并掛失卡片，或許還能風險轉(zhuǎn)嫁，通過信用卡中心提供的失卡保障服務(wù)減少損失。
通常，失卡保障是針對持卡人正式掛失卡片前48小時、72小時或其他規(guī)定時間內(nèi)發(fā)生的，能夠證明為盜刷交易的金額予以賠償?shù)姆?wù)。要真正享受這一保障，持卡人就必須及時發(fā)現(xiàn)卡片的非正常交易，這也是為什么短信提醒功能相當重要的原因。
目前不少卡中心可免費提供失卡保障，但也有部分收費，在看待有關(guān)費用時，我們建議持卡人以卡片安全為先，不必太拘泥于每月三五元的小成本。
快速掛失所有卡片有辦法
除了掛失成本較高外，持卡人可能還有這樣的體會：當遺失整個錢包或手提包時，不得不依次撥打各家銀行、信用卡中心的客服電話進行掛失，如果此時身在境外，會增加許多額外話費成本，且由于一張張掛失卡片效率較低，很可能還未完成，卡片已經(jīng)被盜刷了。
對此，有幾家信用卡中心已經(jīng)聯(lián)合CPP失卡環(huán)球支援服務(wù)為持卡人提供一站式掛失服務(wù)。只需要一通電話，名下的所有借記卡、信用卡都可以及時掛失，省卻持卡人不少麻煩。
在平安信用卡網(wǎng)站我們看到，持卡人可以花96元定制為期一年的CPP失卡無憂寶服務(wù)，享受兩大權(quán)益。一是全球24小時失卡援助。不論在國內(nèi)或國外失卡，只要一通電話，即可進行跨行掛失，包括借記卡、信用卡。二是失卡保障。掛式前48小時失卡保障，對持卡人名下所有在國內(nèi)簽發(fā)的信用卡或借記卡遭盜刷資金的損失予以賠付。每張卡片最高2萬元人民幣，每位客戶全年累計5萬元人民幣。
中信信用卡中心也與CPP推出環(huán)球失卡支援服務(wù)，但內(nèi)容上有所不同。服務(wù)期限同樣為1年，價格為298元，主要特點為一人申請兩人保障，持卡人及其一位成年家人均可享受該服務(wù)。除了全球24小時掛失卡片援助、掛失前48小時失卡盜刷資金損失保障外，還提供持卡人國內(nèi)外24小時的緊急旅游援助，包括提供緊急現(xiàn)金、墊付酒店住宿費用及補辦旅票(飛機票、火車票及船票)緊急援助。據(jù)了解，現(xiàn)金緊急救援每人最高每天1000元人民幣，每次最多3天，每人每年最多9天；酒店賬單緊急援助每人最高每天2000元人民幣，每次最多3天，每人每年最多9天；而旅票緊急援助每人最高每年1萬元人民幣。
興業(yè)信用卡的CPP優(yōu)選環(huán)球失卡支援服務(wù)費為每年238元，同樣提供全球24小時卡片掛失、國內(nèi)外緊急旅游援助及銀行卡盜用保險服務(wù)。但在各項保障的額度上與平安、中信有所不同。僅申請人本人享受保障。
據(jù)了解，在信用卡中心成功定制此類服務(wù)后，有關(guān)費用會在賬單中出具。一旦卡片發(fā)生風險，應(yīng)直接、立即聯(lián)系CPP服務(wù)熱線尋求支援。為更快掛失卡片，建議持卡人在開通業(yè)務(wù)后將個人名下的所有卡片信息向CPP登記，包括附屬卡在內(nèi)均可。
需要注意的是，如果你的信用卡本身具有失卡保障功能，且已經(jīng)對盜刷金額予以賠償，那么CPP將不再重復(fù)賠償，而只對未有保障的其他借記卡、信用卡提供賠付。另外，盡管CPP會對所有卡片進行掛失，但掛失費用仍然需要持卡人自行承擔。
