信用卡未開卡即扣年費 辦理聯(lián)名卡須特別小心

    關(guān)注理由：“信用卡不激活不開卡，不是不用繳費嗎？”近日，福州崔先生撥打本報熱線968111反映，他在某國有銀行辦的一張信用卡，還沒激活就被收取了588元的費用。對此，該銀行稱，崔先生辦的是特殊卡種，即使未激活也要收取會員費。   

    記者昨日調(diào)查獲悉，很多市民認為信用卡未開卡就不要收年費，但實際情況并非如此，一些銀行推出的聯(lián)名卡、白金卡及個別卡片，即使不開卡，也要強行扣取年費、工本費等費用。  

    對此，福州法律界人士表示，這種行為涉嫌違規(guī)，2009年銀監(jiān)會下發(fā)的通知明確規(guī)定，未經(jīng)持卡人明確授權(quán)，持卡人激活信用卡前，銀行業(yè)金融機構(gòu)不得扣收任何費用。  

    【市民反映】信用開還沒開卡 接連收到催賬單  

    崔先生說，他一直都以為，信用卡只要不開卡就不用繳年費，因而前幾個月這家銀行的信用卡業(yè)務(wù)員找他辦卡時，他就辦了一張。當時，他還特意跟業(yè)務(wù)員說，他做生意，如果要辦信用卡，透支額度得有10萬元，當時業(yè)務(wù)員說可以，沒想到10月份領(lǐng)到信用卡發(fā)現(xiàn)額度才1.6萬元，他就不想用這張卡。因而，盡管業(yè)務(wù)員一直催他去開卡，他都沒去。  

    “沒想到，11月份我就收到銀行發(fā)來的短信，說我本月消費588元。”崔先生說，沒幾天，他又收到銀行寄來的賬單也顯示他消費了588元。他一直以為信用卡只要不開卡就不用繳費，因而，開始時他也沒太當一回事。但前幾天，銀行寄來第二封賬單，說加上利息以及滯納金，他已經(jīng)欠費630元左右。  

    “我的信用記錄因此受到了影響?！贝尴壬绷?，跑到該銀行的網(wǎng)點詢問此事并要求銷卡，但柜臺工作人員稱信用卡的事處理不了，讓他撥打信用卡的客服電話處理，但他打了幾次都沒銷卡成功。  

    對此，該銀行信用卡中心有關(guān)人士告訴記者，崔先生辦理的這張信用卡，是他們銀行和其他單位合作推出的，由于該卡具有打折、送贈品等較多服務(wù)，因而建卡時就會被收取會員費，每年588元。  

    該人士表示，當時辦卡時，業(yè)務(wù)員曾把這些告知崔先生。但崔先生說，業(yè)務(wù)員肯定沒有告知此事，他并不知情。 

    【記者調(diào)查】白金卡功能多不激活也收費  

    采訪中，福州王女士告訴記者，此前，她辦了一張某股份制銀行的白金信用卡。11月領(lǐng)到卡后，由于透支額度沒達到她的心理預(yù)期，因而并不想用這張信用卡。但前幾天，她和朋友聊天時，被告知不少銀行推出的白金卡即使不激活不開卡，也是會被收取年費的。她說，辦卡時，業(yè)務(wù)員并沒有告知這一情況，只是強調(diào)首年免年費，第二年開始可以用積分抵年費。  

    昨日，記者撥打該銀行客服電話，客服人員明確告訴記者，王女士辦理的這張白金信用卡從第二年開始，即使不開卡也要收取每年480元的年費。該客服人員說，由于該卡的服務(wù)功能多，因而未開卡也要收費。  

    隨后，記者又撥打了多家銀行的客服電話了解到，一些銀行的白金卡及特殊卡都存在不開卡也要收費的情況。某銀行的客服人員介紹，他們銀行的“星座卡”是按照客戶的星座制作的，由于材質(zhì)好、功能多，因而信用卡審核通過后60天，持卡人必須刷卡消費一次，不然，即使不開卡也會被收取40元工本費。  

    【律師說法】未經(jīng)持卡人授權(quán) 不開卡收費涉嫌違規(guī)  

    對此，福建新世通律師事務(wù)所洪芳芳律師仔細查閱了相關(guān)規(guī)定后表示，銀行上述行為涉嫌違規(guī)。  

    她說，銀監(jiān)會曾向各銀行下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》，該通知明確規(guī)定，持卡人激活信用卡前，銀行業(yè)金融機構(gòu)不得扣收任何費用，除持卡人以書面、客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式授權(quán)銀行業(yè)金融機構(gòu)扣收費用的。  

    采訪中，記者了解到，由于各銀行有關(guān)信用卡收取年費的規(guī)定各不相同，有的銀行規(guī)定不開卡不收費；有的銀行第一年免費，第二年不激活也要收費；有的銀行規(guī)定不論開不開卡都要收費。如此一來，導(dǎo)致市場混亂，不少持卡人因不知情而被扣費，從而影響信用記錄。因而2009年6月，銀監(jiān)會下發(fā)上述通知規(guī)范信用卡市場。  

    洪芳芳說，如果銀行稱業(yè)務(wù)員辦卡時已告知持卡人，這張信用卡屬于特殊卡片，未激活也要繳費，那么銀行必須提供持卡人通過書面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費的證明，或者提供相關(guān)的客戶服務(wù)中心的電話錄音。  

    提醒 辦理聯(lián)名卡 要特別小心  

    某股份制銀行信用卡中心負責人告訴記者，一些銀行推出的聯(lián)名卡，由于具有增值服務(wù)，客戶不開卡也會被收取費用。  

    那么，何謂“聯(lián)名卡”？據(jù)悉，聯(lián)名卡是銀行與其他機構(gòu)聯(lián)手發(fā)行的銀行卡，除了具有透支消費等功能，還具有一些特殊功能。常見的聯(lián)名卡有旅游卡、航空卡等。  

    此外，記者了解到，由于白金卡、鉆石卡的功能較多，因而一些銀行針對此類卡片實行不開卡也收費的政策。  

    采訪中，記者也了解到，辦卡時，很多市民并沒有仔細閱讀辦卡須知，都會按照業(yè)務(wù)員的要求在申請單上寫上“已仔細閱讀相關(guān)規(guī)定”等字樣。因此，大家辦理信用卡時，一定要仔細閱讀相關(guān)規(guī)定。