一、鄭州銀行信用卡掛失
持卡人申請(qǐng)信用卡時(shí)可選擇“刷卡消費(fèi)是否憑密碼”，領(lǐng)到信用卡時(shí)應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)表相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，否則由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。
持卡人使用信用卡消費(fèi)時(shí)，使用密碼等電子信息辦理的各類(lèi)結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證，請(qǐng)務(wù)必保管好自己的卡片，謹(jǐn)防卡片遺失或被盜用，一旦遺失請(qǐng)立即致電鄭州銀行客戶服務(wù)熱線 40009-67585辦理掛失。
鄭州銀行信用卡掛失手續(xù)費(fèi)為50元/卡（標(biāo)準(zhǔn)白金卡、豪華白金卡、鉆石卡免收）
二、鄭州銀行信用卡換卡
信用卡卡片的有效期最長(zhǎng)為5年，過(guò)期自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)于卡片的有效期限前1個(gè)月以書(shū)面或雙方認(rèn)可的其它形式通知本行，否則本行即視為持卡人自愿到期更換新卡。
若為損壞換卡，則需20元/卡的手續(xù)費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)白金卡、豪華白金卡、鉆石卡免收）?？焖侔l(fā)卡手續(xù)費(fèi)60元/卡。
三、鄭州銀行信用卡注銷(xiāo)
持卡人申請(qǐng)銷(xiāo)戶時(shí)應(yīng)將卡片交還鄭州銀行，或自行將卡片銷(xiāo)毀。辦理銷(xiāo)戶手續(xù)后，持卡人仍需承擔(dān)銷(xiāo)戶之前所發(fā)生的未清償債務(wù)。
