2012年12月，招商銀行信用卡發(fā)卡十周年。十年間，招商銀行信用卡發(fā)卡量突破4200萬(wàn)張，境外刷卡額穩(wěn)居同業(yè)第一。作為國(guó)內(nèi)信用卡的領(lǐng)先品牌，招行信用卡始終堅(jiān)持：比別人早三五年知道市場(chǎng)需求的變化，快一點(diǎn)研究適應(yīng)需求的產(chǎn)品，然后把它做到最好。
2002年，當(dāng)時(shí)中國(guó)已有4億多張銀行卡，而信用卡數(shù)量才剛過(guò)400萬(wàn)。然而，在招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華看來(lái)，此時(shí)，誰(shuí)先進(jìn)入信用卡產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)就將獲得最寶貴的先機(jī)。于是，招商銀行信用卡發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張國(guó)際雙幣信用卡。在中國(guó)信用卡進(jìn)入精耕細(xì)作時(shí)，招行開(kāi)始“二次轉(zhuǎn)型”，即不簡(jiǎn)單追求發(fā)卡量，把體驗(yàn)做精并提升運(yùn)營(yíng)效益。2011年，招行面向客戶升級(jí)核心IT系統(tǒng)，更快速和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力使邁向未來(lái)的發(fā)展成為可能。
“不知世界者無(wú)以理解中國(guó)，不知未來(lái)者無(wú)以評(píng)判當(dāng)下，不知宏觀者無(wú)以處理微觀?！瘪R蔚華行長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)提到。十年如一，招行信用卡在“做中國(guó)最好的支付體驗(yàn)提供商，做中國(guó)最好的消費(fèi)金融專家，做中國(guó)領(lǐng)先的多元化營(yíng)銷平臺(tái)”的路上邁著靈活而堅(jiān)實(shí)的步伐。
