當信用卡出現(xiàn)遺失、被盜時就要進行掛失,當信用卡出現(xiàn)折損、消磁時就要進行補卡。這時可以通過渣打銀行客服熱線就可以進行掛失和補卡的處理。渣打銀行信用卡掛失方法有哪些、渣打銀行信用卡掛失手續(xù)費多少?卡寶寶將為您解答。
渣打銀行信用卡掛失補卡
當信用卡遺失、被竊、被復(fù)制或遭他人占有時,持卡人應(yīng)及時通過渣打銀行客戶服務(wù)熱線或其他方式辦理掛失,銀行再核對相關(guān)資料后進行相關(guān)掛失處理,電話掛失經(jīng)過渣打銀行確認后即生效。
一般,在掛失后需要進行補卡,持卡人補辦的新卡會在7——15個工作日左右收到,若需提供緊急補發(fā)新卡服務(wù),需收取緊急制卡費,新卡可在1-3個工作日內(nèi)領(lǐng)取。
渣打銀行信用卡掛失補卡手續(xù)費
渣打銀行信用卡有兩種卡種,一是渣打真逸卡,二是渣打臻程卡,這兩種卡片在掛失補卡時手續(xù)費收取的金額是不同的。
1.渣打銀行真逸卡和臻程卡掛失都是免費的。
2.渣打銀行信用卡進行補換卡時,真逸卡的持卡人需要收取¥50/卡,臻程卡則不收取手續(xù)費。
3.如持卡人在境外需要補發(fā)緊急替代卡,無論是真逸卡還是臻程卡,渣打銀行都會收取$175/卡的手續(xù)費。
渣打銀行信用卡使用注意事項
持卡人應(yīng)該妥善保管自己的信用卡卡片及資料、密碼、交易憑證、動態(tài)密碼等個人信息,采取合理的預(yù)防措施,防止信用卡出現(xiàn)遺失、被盜等情況的發(fā)生。