隨著科技的飛速發(fā)展，不法分子們的犯案方式也越來(lái)越多，信用卡的盜刷事件更是屢有發(fā)生。那么工商銀行信用卡被盜刷怎么辦呢？聽卡寶寶小編跟您說(shuō)一說(shuō)。
總體來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后您首先需要做的，就是以下這三步：
一、通知銀行并辦理掛失。
首先，持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服，電話告知賬戶異常變動(dòng)情況，并第一時(shí)間辦理掛失，一切按照客服人員的指引進(jìn)行操作。持卡人還應(yīng)向銀行詢問(wèn)盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機(jī)位置。持卡人在必要時(shí)可記下客服人員的號(hào)碼，以便將來(lái)在訴訟中核實(shí)情況。
二、報(bào)警處理。
持卡人在第一時(shí)間通知銀行后，接下來(lái)就要及時(shí)撥打110報(bào)警，告知警方您的被盜刷金額、方式、時(shí)間、地點(diǎn)，以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的要求，到銀行打印賬戶明細(xì)，攜銀行卡、身份證等到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)警手續(xù)。
三、ATM機(jī)操作。
持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM機(jī)操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機(jī)將進(jìn)行吞卡處理，持卡人應(yīng)保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場(chǎng)，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官?gòu)?qiáng)調(diào)，在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時(shí)通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應(yīng)及時(shí)到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)案手續(xù)。
根據(jù)工商銀行的規(guī)定，掛失前48小時(shí)內(nèi)普卡最高獲賠5千元，牡丹卡金卡最高可獲賠1萬(wàn)元。
