尊敬的興業(yè)銀行信用卡客戶：
接中國銀聯(lián)通知，自2012年11月1日起，使用帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的興業(yè)銀行信用卡在境外部分商戶刷卡消費(fèi)，支持“僅憑簽名”交易方式。無論您是否已設(shè)定交易憑密碼功能，均無需輸入密碼。詳情請參見《關(guān)于使用銀聯(lián)信用卡在銀聯(lián)境外商戶刷卡消費(fèi)的常見問題解答》或咨詢中國銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516。
特此公告。
興業(yè)銀行信用卡中心
2012年10月9日
關(guān)于使用銀聯(lián)信用卡在銀聯(lián)境外商戶刷卡消費(fèi)的常見問題解答
問題1：銀聯(lián)卡在境外商戶受理與境內(nèi)受理有什么區(qū)別？
對于銀聯(lián)信用卡，自2011年2月起，銀聯(lián)在已有境外受理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增加了針對銀聯(lián)信用卡的商戶拓展，根據(jù)這些商戶所在市場慣例，使用銀聯(lián)信用卡在這些商戶刷卡消費(fèi)，支持“不輸入交易密碼、直接簽名確認(rèn)”的交易方式。因此，目前，銀聯(lián)信用卡在境外商戶受理時(shí)主要有兩種受理方式：銀聯(lián)信用卡在大部分銀聯(lián)境外特約商戶受理時(shí)與境內(nèi)受理方式一致，支持密碼輸入；而銀聯(lián)信用卡在上述針對信用卡特別拓展的銀聯(lián)境外特約商戶受理時(shí)，無論信用卡是否預(yù)設(shè)密碼，均通過簽名確認(rèn)交易，無需輸入密碼，此方式與其他國際卡組織網(wǎng)絡(luò)的受理方式一致。銀聯(lián)信用卡持卡人并不需要特別識(shí)別或區(qū)分上述商戶，根據(jù)商戶收銀員指引進(jìn)行操作即可順利用卡。
銀聯(lián)借記卡在銀聯(lián)境外特約商戶受理時(shí)與境內(nèi)受理方式一致。但貼有“”受理標(biāo)識(shí)的商戶暫無法受理銀聯(lián)借記卡。
問題2：銀聯(lián)支持信用卡“不輸入交易密碼、直接簽名確認(rèn)”的境外商戶分布在哪些國家和地區(qū)？
截止2012年1月，這類商戶分布于美國、韓國、匈牙利、冰島。對于其他國家和地區(qū)的開通情況，請以中國銀聯(lián)的公告為準(zhǔn)。
問題3：我的信用卡如果已經(jīng)預(yù)設(shè)了商戶交易的密碼，在銀聯(lián)支持信用卡“簽名確認(rèn)”的境外商戶是如何受理的？
無論信用卡是否預(yù)設(shè)商戶交易的密碼，主要受理程序均為：商戶收銀員刷卡后，終端打印單據(jù)，持卡人在收銀員提供的簽購單上簽字確認(rèn)，即交易完成。持卡人無需在交易過程中輸入交易密碼。具體細(xì)節(jié)將根據(jù)商戶收銀員的操作和指引進(jìn)行。
問題4：簽名驗(yàn)證、免輸密碼的方式可以保證交易安全嗎？
答：簽名驗(yàn)證交易為國際信用卡通常采用的方式。為有效保證持卡人用卡安全，中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)卡銀行、境外收單機(jī)構(gòu)各方，提供配套的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、異常交易預(yù)警和交易控制措施。
