很多銀行為了留住客戶或者招攬更多客戶，紛紛上演積分大戰(zhàn)，通過(guò)贈(zèng)送積分、多倍積分來(lái)“誘惑”消費(fèi)者，但是這些優(yōu)惠和積分的背后，卻是銀行設(shè)下的陷阱。
案例一：用禮品誘惑開(kāi)卡
近日，張女士年前在銀行申辦了一張普通信用卡，根據(jù)張女士的描述，她辦卡時(shí)，該行的工作人員宣稱“3個(gè)月內(nèi)刷滿一萬(wàn)積分可換取禮品”。開(kāi)卡后，張女士在規(guī)定時(shí)間內(nèi)刷卡消費(fèi)達(dá)人民幣1萬(wàn)元以上，即獲得1萬(wàn)積分，并使用這些積分如愿獲得一套鍋具。
但隨后拿到禮品后的張女士打算銷卡，銀行卻告訴張女士，拿了開(kāi)卡禮，兩年之內(nèi)都不能銷卡，否則將要收取350元的禮品費(fèi)。
為了吸引客戶，目前不少銀行的信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)普遍采用的一種方式就是用禮品來(lái)“誘惑”消費(fèi)者。目前，在廣州街頭總是能看到銀行員工擺攤推售信用卡。有客戶表示，甚至有銀行信用卡業(yè)務(wù)員表示，希望客戶幫忙填張表，不開(kāi)卡也行，或者等拿了禮品銷卡了就行。
卡寶寶提示：雖然禮品看起來(lái)很誘人，但是沒(méi)必要為了禮物辦信用卡，有時(shí)候看似辦卡容易，銷卡卻很難。有時(shí)候銀行為了招攬客戶甚至都隱藏了信用卡的具體信息，比如是張女士要銷卡才知道“兩年內(nèi)不許銷卡”的規(guī)定。
案例二：免年費(fèi)誘人留卡
據(jù)悉，為了吸引消費(fèi)者辦卡，或是留住老客戶，銀行信用卡中心采取的另一種方式就是年費(fèi)戰(zhàn)略。目前，大部分信用卡都能免首年年費(fèi)，而之后每年的年費(fèi)可以通過(guò)刷卡滿一定次數(shù)或是滿一定金額來(lái)減免。如，招商銀行的部分信用卡開(kāi)卡首年免年費(fèi)，但隨后就每年刷卡6次就可以免年費(fèi)。而高端一些的信用卡年費(fèi)高，相對(duì)應(yīng)的對(duì)刷卡次數(shù)的要求就更高了，如建設(shè)銀行的白金信用卡則一年內(nèi)要刷卡18次免年費(fèi)。
蔡小姐此前辦了一張招商銀行信用卡，后來(lái)銀行給她寄了一張額度較高的新卡?！氨疽詾槭菗Q卡，因此我啟用了新卡，可沒(méi)想到過(guò)了一年，居然說(shuō)我的舊卡沒(méi)有刷夠次數(shù)，要收年費(fèi)?！辈绦〗阏J(rèn)為，當(dāng)時(shí)銀行給她換新卡時(shí)并沒(méi)有說(shuō)清楚年費(fèi)的要求，是如今她因沒(méi)有滿足免年費(fèi)的條件而被追繳的關(guān)鍵。
卡寶寶提示：不同信用卡年費(fèi)不同。很多人手上其實(shí)不知一張信用卡，但是每張信用卡的扣費(fèi)時(shí)間、使用情況都是不一樣的，容易造成管理困難，銀行以免年費(fèi)吸引消費(fèi)者，主要就是抓住了人們“反正多一張不用多交錢”的心態(tài)。銀行在設(shè)置免年費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，都會(huì)限制兩個(gè)因素，一個(gè)是期限，另一個(gè)是刷卡次數(shù)和金額。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可在開(kāi)卡前問(wèn)清楚銀行的政策。
案例三：積分換優(yōu)惠消費(fèi)
目前為了搶占信用卡市場(chǎng)，鼓勵(lì)客戶刷卡消費(fèi)，銀行更是推出“積分送禮”“開(kāi)卡N倍積分”等各種優(yōu)惠。網(wǎng)友吳聰昨日就在網(wǎng)上稱：“興業(yè)信用卡，開(kāi)通后不限金額刷滿128元，即可贈(zèng)10000積分，很實(shí)惠哦……”
登陸各家銀行網(wǎng)頁(yè)也發(fā)現(xiàn)，銀行推出的積分活動(dòng)讓人眼花繚亂，甚至有銀行推出了活動(dòng)期間20倍積分的策略刺激用戶消費(fèi)，但是這邊，銀行在贈(zèng)送各種積分，那邊，銀行的信用卡積分其實(shí)也在悄然縮水。
如，此前上海地區(qū)的招商銀行信用卡官方微博發(fā)布的消息稱，“自3月1日起，招行信用卡積分兌換星巴克中杯飲品將由660分調(diào)整為799分啦！”
卡寶寶提示：信用卡積分優(yōu)惠一般也都是有期限的，尤其是部分開(kāi)卡期間的優(yōu)惠。信用卡積分也是有期限的，如果限期內(nèi)沒(méi)有使用，有的會(huì)自動(dòng)作廢，因此消費(fèi)者最好密切留意相關(guān)信息。而且，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，積分政策是說(shuō)改就改的，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。
