很多人可能體驗過去銀行辦理信用卡十分的快速，但是要注銷一張信用卡卻非常的耗時，卡寶寶帶大家看清銷卡難背后的秘密。
為留客戶拒絕銷
市民宋女士介紹，由于自己辦卡較多，為避免繳納不必要的信用卡年費(fèi)，她決定銷掉不常用的信用卡，于是，她給招行信用卡中心打電話，要求注銷其中一張招行信用卡?！皼]想到工作人員居然說不行?！彼闻勘硎荆瑢Ψ骄芙^的理由是自己曾有逾期還款記錄，但該筆逾期款早已補(bǔ)交，這個拒絕理由是不成立的。
宋女士告訴記者說對方除了拒絕為她辦理銷卡外，還“苦口婆心”地勸她好好表現(xiàn)盡量彌補(bǔ)不良記錄，否則以后會影響她辦理貸款之類的業(yè)務(wù)?！斑@根本就是他們?yōu)榱肆糇】蛻舻恼f辭！”
誤把“注銷信用卡”理解成“注銷不良記錄”
據(jù)悉，相關(guān)記者聯(lián)系了招商銀行電話銀行信用卡小組，將宋女士的遭遇反映給工作人員。這位工作人員解釋說，銀行可以幫客戶注銷信用卡，但無法注銷不良記錄，因此她推測可能是工作人員把客戶想要注銷信用卡的請求誤解成想要注銷不良記錄，因而導(dǎo)致了誤會的發(fā)生。這位工作人員同時表示，不管信用卡之前是否存在不良記錄，根據(jù)客戶自愿的原則，只要卡內(nèi)沒有任何欠款，客戶都可以辦理銷卡。
卡寶寶建議：很多銀行會通過送禮物、加倍積分等誘人活動來招攬消費(fèi)者辦理信用卡，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身去要，不要盲目的去辦理信用卡。很多時候辦卡容易銷卡難，銀行方面為了留住客戶也會通過很多方式去說服消費(fèi)者不要銷卡，真的需要辦理銷卡的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛，其實(shí)只要卡內(nèi)沒有任何欠款，客戶都可以辦理銷卡。
