就卡寶寶得到的反饋數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)大致情況：現(xiàn)在太多的卡友不會(huì)使用信用卡，而且遇到問題也根本很少去找銀行詢問。這里卡寶寶要提示這類卡友，以后只要遇到信用卡使用中問題應(yīng)該先打電話問銀行才是正確的。防止有些卡友理解錯(cuò)誤，再說下，對(duì)于tx這方面就不要說了，只能談規(guī)矩的事情。下面來說說信用卡客服中心可以給我們處理那些問題？
第一，各種基礎(chǔ)用卡知識(shí)；
很多卡友經(jīng)常問卡寶寶：信用卡賬單日還款日怎么計(jì)算的？怎么查自己的賬單？怎么賬單金額比額度還高？怎么多收了利息？積分怎么兌換？
上面一系列信用卡基礎(chǔ)用法和功能都是可以直接打信用卡中心電話人工服務(wù)解決，啥不懂問啥，答到你滿意為止。當(dāng)然很多東西小年玩卡也有總結(jié)分享。不過只要自己肯實(shí)踐，自己實(shí)踐搞清楚對(duì)自身更有利。
第二，申請(qǐng)?zhí)犷~
不論哪一家銀行打電話人工都是可以申請(qǐng)?zhí)犷~的，這是所有銀行都支持的一個(gè)途徑。
第三，意外產(chǎn)生費(fèi)用減免
有時(shí)候忘記還款，少還了，導(dǎo)致收取很多利息等情況，那么同樣可以打電話申請(qǐng)解決。一般第一次減免是沒有問題得，只要說清楚非惡意。
第四，其他各種問題
信用卡出了不清楚的情況，最好就是第一時(shí)間電話銀行人工客服，問清楚官方，態(tài)度好點(diǎn)。比如卡片凍結(jié)啥的，不能分期，哪怕是我們知道被分控了，可能是不安全操作導(dǎo)致。但，還得電話詢問官方，還得問清楚原因，才能判斷能否解決。
只要是可以臺(tái)面上可以說的東西，不清楚都可以電話人工服務(wù)。其次打電話也是要技巧的，也要嘴皮子，如果銀行說啥你信啥，那么也就解決不了啥問題了。很多時(shí)候要有耐心，也得堅(jiān)定，忽略自己不想要的答案。
像啥綜合評(píng)分不足啥的，說白了就是敷衍，如果你覺得自己不服，可以理論理論，說不定可以出驚喜。在合規(guī)范圍內(nèi)多嘗試沒壞處。不是別人沒做過的就是不可行的，切記！
