卡寶寶近日收到一網(wǎng)友高先生的留言，稱(chēng)自己在查詢(xún)征信記錄的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己名下有兩張正在使用的信用卡，一張卡的額度是6000塊錢(qián)的，已經(jīng)消費(fèi)了5515塊錢(qián)，另一張卡是20000塊額度的信用卡，已經(jīng)消費(fèi)了20050元。但是高先生說(shuō)，自己從沒(méi)辦過(guò)信用卡，更甭提用過(guò)了，那這兩張信用卡到底是怎么來(lái)的呢？
據(jù)高先生反映，他發(fā)現(xiàn)這一情況后，首先找到了銀行。“我找兩家銀行理論，他們說(shuō)這個(gè)不用我還，我問(wèn)他我說(shuō)如果不用我還，我說(shuō)出現(xiàn)征信問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，他說(shuō)我們沒(méi)法給你消除，我說(shuō)沒(méi)法消除我本人沒(méi)有簽字，送卡你也沒(méi)有記錄，沒(méi)有我的記錄，我說(shuō)這個(gè)卡怎么發(fā)下去的，另外我身份證在我身上，身份證從哪來(lái)的。”
兩家銀行均回應(yīng)，按照銀行規(guī)定，信用卡必須是本人攜帶身份證才能辦理。
高先生不理解，既然如此，他本人沒(méi)有去，也沒(méi)有將身份證委托給別人保管，那這兩張信用卡是如何辦理的呢？
銀行的工作人員表示，目前已經(jīng)知道用卡的人是一名姓吳的用戶(hù)，并且該行也為該戶(hù)用的工作單位集體辦理過(guò)信用卡。
?。h）政府辦大樓那，行里讓我去辦的，弄的比較多，身份證大概是對(duì)上了，有時(shí)候身份證的（照片），年輕的老的，沒(méi)有看出來(lái)，也是有失誤，但是就是說(shuō)找到（用卡）人了。
工作人員表示，由于當(dāng)時(shí)是銀行去單位辦卡，因此工作人員或許沒(méi)有一一進(jìn)行核實(shí)，有可能出現(xiàn)辦卡人和用卡人不是同一人的情況。
工作人員表示，可以先幫高先生將這張信用卡銷(xiāo)戶(hù)，然后銀行再詳細(xì)調(diào)查，看看銀行是否真的存在操作失誤，最后給高先生一個(gè)說(shuō)法。
律師發(fā)言：如果有證據(jù)表明，該信用卡不是自己本人親自辦理的，那么銀行就應(yīng)該向該儲(chǔ)戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)的審查不嚴(yán)的責(zé)任，如果給儲(chǔ)戶(hù)造成了相應(yīng)的損失，那么銀行也需要承擔(dān)一個(gè)賠償責(zé)任，而使用該用戶(hù)身份證辦理信用卡的那個(gè)人，他就需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
