今年中秋、國慶雙節(jié)疊加,面對商家推出的各類優(yōu)惠促銷,消費者紛紛解囊“喜刷刷”。然而,近年來信用卡被盜刷案件呈爆發(fā)增長態(tài)勢,廣東省上半年涉及偽卡交易的案件就達千余起,相當(dāng)于去年全年的82%。
專家提醒公眾,刷卡時要多個心眼,提防潛在風(fēng)險。
部分持卡人缺乏防范意識
“我一般是把信用卡交給服務(wù)員,等他們拿移動POS機來輸密碼,沒覺得有什么不安全呀?!?日上午11點,廣州市民陳陽先生一家在外吃過早茶,準(zhǔn)備結(jié)賬。記者注意到,在輸入密碼的時候,陳陽并未做任何遮擋,簽單后的消費憑證隨手扔在飯桌上。
據(jù)了解,我國已經(jīng)是信用卡發(fā)行和消費大國。來自廣東省銀監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年6月末,我國銀行業(yè)金融機構(gòu)已發(fā)行信用卡32.1億張,交易金額207.7萬億元,其中消費金額約10萬億元。信用卡廣泛使用于社會生產(chǎn)、經(jīng)營、流通、消費等各個環(huán)節(jié),已成為經(jīng)濟生活中不可缺少的金融工具。
在中秋、國慶“黃金周”刷卡高峰期,記者隨機走訪了廣州越秀區(qū)、荔灣區(qū)的多個熱門消費場所,發(fā)現(xiàn)不少民眾在刷卡購物時,疏于防范;而一些特約商戶在受理信用卡消費時,也未按程序認(rèn)真審核,極易給犯罪分子可乘之機。
在廣州荔灣區(qū)的一家銷售黃金飾品的商鋪內(nèi),當(dāng)消費者刷卡買單時,收銀員盧小姐既沒有仔細核對信用卡號,也沒有認(rèn)真比對刷卡人簽名。“"黃金周"期間顧客較多,沒時間一一比對簽名,而且顧客也不喜歡我們仔細檢查,覺得既耽誤了時間又不信任他們?!北R小姐說。
此外,芯片卡的受理情況也不容樂觀。此前,中國銀聯(lián)和部分商業(yè)銀行均聲稱,正在大力推動磁條卡向PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)芯片卡遷移及受理終端改造工作,但記者采訪中發(fā)現(xiàn),盡管部分特約商戶POS機具雖已完成了升級改造,但仍存在受理芯片卡的時候降低安全等級走磁條通道的現(xiàn)象。
磁條卡易被盜刷
“近段時間,廣東發(fā)生多起涉及跨境、跨地區(qū)移機套現(xiàn)的案件,電信詐騙、網(wǎng)站釣魚事件也屢見不鮮,嚴(yán)重危害了持卡人權(quán)益。”廣東省銀監(jiān)局有關(guān)人士說。
當(dāng)前,全國各地信用卡被克隆的案件呈爆發(fā)增長態(tài)勢。來自廣東省銀監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,廣東涉及偽卡交易的案件達千余起,相當(dāng)于去年全年案件數(shù)的82%,涉案金額4000多萬元,相當(dāng)于去年全年涉案金額的105%。
目前我國信用卡目前普遍采用磁條技術(shù),科技含量低,亟待技術(shù)升級改造。加之東南亞、臺灣、港澳等周邊國家和地區(qū)已陸續(xù)完成金融IC卡升級換代,導(dǎo)致克隆卡犯罪的重心轉(zhuǎn)向我國,用卡量較大的等東南沿海省份成為信用卡犯罪的重災(zāi)區(qū)。
此外,近年來我國銀行迅速擴張的背后,凸顯管理能力滯后、人員培訓(xùn)不足、風(fēng)險處置經(jīng)驗不夠等問題,風(fēng)險防范工作不到位的現(xiàn)象比較普遍,在一定程度上給犯罪分子可乘之機。
“我國還處于智能芯片卡推廣升級階段,全面完成尚需時日,社會公眾安全用卡意識有待提高、個人重要信息泄露時有發(fā)生,有效防范信用卡操作風(fēng)險仍是一項長期的任務(wù)?!睆V東省銀監(jiān)局有關(guān)人士說。
“多個心眼”提防潛在風(fēng)險
雙節(jié)購物消費旺季來臨,隨著刷卡量激增潛在被克隆盜刷的風(fēng)險隨之上升,業(yè)內(nèi)專家提示,消費者此時刷卡需“多長個心眼”,防患于未然。
一是卡不離身,自行前往POS機具進行操作。廣東省銀監(jiān)局提醒消費者,犯罪分子常假扮收銀員或服務(wù)員身份,攜帶讀卡器等設(shè)備伺機盜取信用卡信息,因此結(jié)賬時切勿將信用卡交由服務(wù)員,輸入密碼時注意觀察周圍環(huán)境,并用手遮擋。
二是認(rèn)真核對簽購單上的消費金額以及幣種信息是否與實際相符,并留存好消費憑證,發(fā)生盜刷或糾紛時,能夠快速查驗及維護自身權(quán)益。
三是設(shè)置消費短信提示。據(jù)了解,目前并非所有銀行都主動向持卡人提供短信消費提醒業(yè)務(wù),持卡人可撥打相關(guān)銀行客服電話自行設(shè)置,這有助于持卡人隨時掌握信用卡消費情況。
四是已經(jīng)辦理芯片卡的持卡人,盡量選擇可受理芯片卡業(yè)務(wù)的商戶進行消費,在刷卡支付時還應(yīng)監(jiān)督收單方是否嚴(yán)格按規(guī)程啟用芯片卡通道進行結(jié)算。