昨日，在福清上班的阮先生反映，他從未辦理過交通銀行信用卡，但是上周接到交通銀行法務(wù)部打來的催款電話，稱他名下有一張交行信用卡透支了2.4萬元，要求他盡快還款。阮先生感到很奇怪，經(jīng)過查詢才發(fā)現(xiàn)，原來身份證丟失后被他人冒用。
市民：
沒辦過信用卡
竟欠款2.4萬?
上周四，阮先生突然接到一個陌生來電，對方稱是交通銀行法務(wù)部人員，稱阮先生名下有一張透支2.4萬元的信用卡，要他在三日內(nèi)還款，否則會造成不良后果。阮先生一聽就愣住了，因?yàn)樽约簭奈瓷暾堖^該行信用卡。但是對方稱有阮先生身份證申請交行信用卡的記錄。
阮先生表示，交通銀行還一直打電話給他的妻子、母親，詢問是否知道他信用卡透支未還的情況。這已經(jīng)影響到他的日常生活。
“我跟對方說從來沒辦過交通銀行的信用卡，但對方堅持叫我先還款。這件事我毫不知情，怎么可以先還款?”阮先生很不解。
調(diào)查：
身份信息被盜用
到處辦卡僅交行獲準(zhǔn)
阮先生接到交通銀行法務(wù)部的電話后，來到交通銀行福清東門支行告知相關(guān)情況。經(jīng)過查詢，阮先生發(fā)現(xiàn)自己名下真的有一張交行信用卡，是在2012年下半年辦理的，額度為2.4萬元。讓阮先生奇怪的是，該信用卡的交易記錄包括票據(jù)還款、多個銀行跨行還款等，但都與他無關(guān)。
在別人提醒后，阮先生才想起，4年前他曾遺失一個包，包內(nèi)裝著身份證、銀行卡、電話本等?！翱赡苌矸葑C被人撿到，冒充我申請信用卡?！比钕壬嬖V記者。
阮先生查詢征信記錄還發(fā)現(xiàn)，2012年以來，別人曾用他的身份信息向多家銀行申請信用卡，包括上海浦發(fā)銀行、福建海峽銀行、中國工商銀行和交通銀行，但僅有交通銀行以“以卡辦卡”的形式申請成功。別人還用阮先生的身份信息多次到銀行貸款，未被審核通過。
阮先生認(rèn)為，辦理信用卡時需要本人在場、本人簽字，銀行要核查相關(guān)信息。別人冒用他的身份證，申辦多家銀行的信用卡，只有交通銀行沒有認(rèn)真履行審查義務(wù)，使得不法分子得逞，交通銀行對此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
交行信用卡中心：
若被他人冒用
銀行將會擔(dān)責(zé)
昨日，阮先生向交通銀行總部反映此事，交行工作人員做了相關(guān)記錄，表示會開展相關(guān)調(diào)查，在3個工作日內(nèi)會回復(fù)阮先生。
隨后，卡寶寶聯(lián)系了交通銀行的上海信用卡中心，工作人員回復(fù)記者稱，信用卡中心已接到阮先生的反映，目前正在與阮先生溝通處理此事。他們已經(jīng)第一時間凍結(jié)了該信用卡，并且將情況反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由他們?nèi)フ{(diào)查核實(shí)。如果證實(shí)阮先生身份證是被他人冒用，銀行會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。該工作人員建議阮先生盡快報警，以免產(chǎn)生更多經(jīng)濟(jì)損失。
卡寶寶提醒：身份證丟失須及時向派出所登記注銷，銀行卡應(yīng)第一時間聯(lián)系銀行辦理掛失，以免造成更大損失。
