有的消費者在使用信用卡的過程中,遭遇過被“分期”,出現(xiàn)這種情況的原因是什么?
北京銀行相關(guān)工作人員指出,出現(xiàn)“自動分期”的原因可能是持卡人在辦卡時不小心勾選了“滿額自動分期”選項,或者接聽客服營銷電話答應(yīng)開通此業(yè)務(wù),這樣只要每期賬單刷卡消費達(dá)到約定金額,該筆業(yè)務(wù)將會自動轉(zhuǎn)為分期業(yè)務(wù)。
持卡人如需取消自動分期業(yè)務(wù),應(yīng)及時致電客服熱線進(jìn)行取消,但取消后的分期付款需在下一個還款日之前全部還清。
據(jù)了解,目前很多銀行為了簡化客戶辦理分期的流程,為客戶提供自動分期功能,客戶在辦理卡片時勾選開通自動分期功能,或者直接選擇了帶有自動分期功能的卡片,在后續(xù)消費時都會產(chǎn)生自動分期的訂單,相關(guān)分期功能在推廣人員銷售時或官方產(chǎn)品介紹頁等都有提示。
卡寶寶建議客戶確定不需要分期功能時,勿在申請時開通自動分期功能,拿到卡片時仔細(xì)閱讀信用卡用卡指南,并在出賬單后查核賬單明細(xì),如遇已開通后不想要分期,及時致電信用卡客服說明原因,取消該功能,或者后續(xù)無分期需求時不要使用有自動分期功能的信用卡。