密碼沒有泄露給別人，銀行卡里的資金卻不翼而飛，浙江省湖州市的一位消費(fèi)者近期遭遇了“離奇事”，其工行白金卡賬戶一夜之間蒸發(fā)了2.22萬元錢。這期間究竟發(fā)生了什么？記者為此介入了調(diào)查。
據(jù)目前所掌握的信息判斷，這是一起新型的詐騙手法，廣大消費(fèi)者或許能從中吸取教訓(xùn)。
輕信他人網(wǎng)上辦卡
湖州市民金軍（系化名）近期挺缺錢，由于銀行貸款門檻較高，他便想到辦信用卡來應(yīng)急。金軍告訴導(dǎo)報(bào)記者，他通過網(wǎng)上搜索，認(rèn)識了一位“職業(yè)辦卡人”。對方在QQ里向他推薦“以卡辦卡”的操作方式，即以客戶額度為10萬元的工行白金卡，辦理其他銀行10萬元額度的信用卡。對方告訴他，辦卡時(shí)間估計(jì)要15個(gè)工作日，而且前期不收取任何費(fèi)用，辦卡后則收取3500元的手續(xù)費(fèi)。
在接受了這一方案后，金軍被要求提交身份證和工行白金卡的掃描件?！爸灰徽f出密碼，掃描件提供應(yīng)該沒有問題。”金軍想當(dāng)然的以為，并根據(jù)要求一一照辦，還認(rèn)認(rèn)真真填地寫了一份申辦表。
第二天，對方要求他再辦一張186全國漫游的號碼，并將其與工行白金卡短信捆綁，說是便于銀行操作、更快下卡。金軍覺得也有道理，又一次照辦了。一切妥當(dāng)之后，他滿以為新卡很快能下來。殊不料，已陷入了別人的圈套之中。
2012年7月27日8點(diǎn)，金軍起床后奇怪地發(fā)現(xiàn)，手機(jī)顯示“SIM卡注冊失敗”，重啟后仍然如此。猛然間，他感覺情況不妙，并立即致電工行95588，解除了與該卡捆綁的186的新號碼，并詢問了近期的消費(fèi)情況?？头藛T的答復(fù)果然讓他大吃一驚，因?yàn)榫驮诖饲暗?0余個(gè)小時(shí)內(nèi)，其白金卡通過財(cái)付通等方式被透支消費(fèi)2.22萬元。
賬戶一夜蒸發(fā)2.2萬
“我馬上意識到是被盜刷了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間我根本沒有消費(fèi)，自己也不會網(wǎng)上操作?！苯疖娫趯?dǎo)報(bào)維權(quán)QQ上告訴記者，工行客服人員獲悉后，迅速將他的白金卡掛失，并給他補(bǔ)辦了新卡。
金軍隨后又通過手機(jī)運(yùn)營商獲悉，他新辦的186手機(jī)號，其SIM卡卻在7月26日接近晚上7點(diǎn)前，通過廣西省南寧市的營業(yè)廳“被補(bǔ)辦”了。補(bǔ)辦者利用他的身份證掃描件做出了一張新的SIM卡。金軍事后再上QQ查找那位 “職業(yè)辦卡人”時(shí)，已不見其身影，顯然對方將其拖入了黑名單。
輕信他人，上了大當(dāng)，金軍后悔不已，但是讓他一直不解的是，即便他的手機(jī)號碼被補(bǔ)辦了，但是他的白金卡一直帶在身上，密碼也始終沒有泄露過，自己也一直在湖州，而且這張卡的網(wǎng)銀對外轉(zhuǎn)賬功能也是關(guān)閉的，他人又是如何成功刷掉了他的兩萬多元錢？在立即報(bào)案的同時(shí)，金軍聯(lián)系了相關(guān)單位探求原因，記者也為此介入了調(diào)查。
工商銀行湖州分行個(gè)金部的相關(guān)人士告訴記者，接到這一反映后，他們查詢了業(yè)務(wù)系統(tǒng),并向省分行及總行申請了相關(guān)業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)，同時(shí)協(xié)同分行營業(yè)部與客戶進(jìn)行了多次溝通并確認(rèn)，該客戶所述7月26日、27日多筆非本人消費(fèi)為2.22萬元，均為線上交易。
據(jù)了解，此次被刷走的資金共有13筆，其中通過 “財(cái)付通”信用卡支付（Epos）的就有8筆，涉及資金2萬元。明細(xì)賬單顯示，第一筆交易的時(shí)間為7月26日19時(shí)26分19秒，最后一筆交易的時(shí)間為7月27日0時(shí)53分4秒。相關(guān)的信息甚至能確定交易的地區(qū)號、網(wǎng)點(diǎn)號、商戶號、終端號及時(shí)間戳、交易描述等內(nèi)容。
財(cái)付通刷卡繞開密碼
銀行卡密碼沒有泄露，資金為何能被盜刷？工行相關(guān)人士表示，諸如財(cái)付通等第三方支付平臺，若采用“快捷支付”的方式，的確不需要密碼。
為了求證這一說法，記者就此咨詢了財(cái)付通的客服人員。對方聲稱，在使用財(cái)付通信用卡支付（Epos）時(shí)，如果信用卡綁定了“快捷支付”的話，支付時(shí)只需要輸入財(cái)付通密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼即可（金軍自此也恍然大悟，盜刷者要求其新辦手機(jī)號并綁定白金卡的真實(shí)意圖），而無需輸入信用卡密碼。
記者另經(jīng)了解獲悉，財(cái)付通信用卡支付（Epos）是財(cái)付通與銀行合作新推出的支付產(chǎn)品，以解決商家與消費(fèi)者非面對面交易的信用卡支付問題的產(chǎn)品。Epos無需開通網(wǎng)上銀行，并支持信用透支提前消費(fèi)。
事發(fā)的原因基本有了輪廓。既然資金是通過財(cái)付通渠道被刷走的，受害人能否通過財(cái)付通查找到盜刷人的蛛絲馬跡？金軍為此聯(lián)系了財(cái)付通客服人員尋求幫助，并提供了從銀行取得的各種信息，但對方卻一直堅(jiān)持向其索要15位的銀行扣費(fèi)訂單號，并聲稱該號碼可以通過網(wǎng)銀或是撥打銀行電話查詢。
當(dāng)金軍就此聯(lián)系工商銀行后，則又被告知，訂單號是由財(cái)付通生成的，銀行并不掌握。兩家單位各執(zhí)己見之時(shí)，讓金軍深感無所適從。
經(jīng)過再三追問，財(cái)付通公司始終沒有提供有關(guān)交易的具體信息，公司僅僅表示，相關(guān)交易已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功，對方在被凍結(jié)之前已將資金進(jìn)行了消費(fèi)，資金已無法攔截了。他們建議受害人向警方報(bào)案，公司會積極配合相關(guān)部門的調(diào)查取證工作。
