現(xiàn)在去逛街買(mǎi)東西，就付款而言，如今的選擇性比前幾年是多很多的，什么支付寶，微信等等，只要一掃就可以實(shí)現(xiàn)輕松付款，拿貨走人。不過(guò)，卡寶寶知道的來(lái)說(shuō)，時(shí)下還是有不少人比較喜歡用信用卡或者銀行卡刷卡購(gòu)物的，因?yàn)樵谶@些人來(lái)看，掃碼不太安全，個(gè)人信息容易泄露，還是刷卡比較實(shí)在可靠。
不過(guò)，實(shí)際來(lái)看，卡與手機(jī)一樣存在不同程度的安全穩(wěn)定因素。就拿銀行卡包括信用卡來(lái)說(shuō)吧，盜刷的現(xiàn)象可是一直都沒(méi)有停止過(guò)哦，興許你的卡在你的包里，但是可能你的手機(jī)短信會(huì)提醒，遠(yuǎn)在幾千公里之外的另一個(gè)“你”刷卡消費(fèi)了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)！
所以，想說(shuō)的是，刷卡也得注意安全。
那么，銀行卡被盜刷了怎么辦？
一般這種情況說(shuō)的是：卡在身上，但密碼卻被其他人竊取，然后進(jìn)行了盜刷。一旦發(fā)生這種事情，大家要按照介紹的流程來(lái)解決：
1、到ATM機(jī)進(jìn)行取證
就近找一個(gè)ATM機(jī)（別管什么銀行，一定要最近的），然后拿著我們被盜刷的銀行卡取錢(qián)，并留下操作憑證。這點(diǎn)非常的關(guān)鍵，直接決定我們能不能拿回錢(qián)。如果附近沒(méi)有ATM機(jī)，但有商場(chǎng)或超市之類(lèi)的話，找POS機(jī)進(jìn)行刷卡消費(fèi)，然后留下小票。
這一步是為了證明我們的卡沒(méi)有離開(kāi)，還在身上。
2、給銀行打電話進(jìn)行掛失
我們的信用卡或者銀行卡背后，都有一個(gè)24h的服務(wù)熱線，完成第一步后，要立馬給銀行打電話進(jìn)行掛失。掛失是為了及時(shí)止損。因?yàn)殂y行卡還好，但如果是信用卡且額度過(guò)高的話，后果會(huì)很?chē)?yán)重。有的同學(xué)會(huì)說(shuō)要先進(jìn)行銀行卡掛失才行。當(dāng)然，如果我們附近沒(méi)有ATM機(jī)或者商場(chǎng)之類(lèi)的，那就先打電話掛失，然后再進(jìn)行取證。
不過(guò)這個(gè)時(shí)候我們的卡已經(jīng)被銀行掛失停止了服務(wù)，所以應(yīng)該不能取現(xiàn)。那我們就在取錢(qián)時(shí)，把操作失敗的畫(huà)面拍下來(lái)，然后作為一個(gè)憑證。
3、找銀行索取消費(fèi)的賬單
完成前兩步后，我們需要去銀行索要一下自己的信用卡或者銀行卡消費(fèi)賬單。這個(gè)賬單一定要完整，而且還需要銀行的工作人員進(jìn)行簽字證明，并手寫(xiě)“經(jīng)核對(duì)與系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)一致”，這個(gè)賬單是為了向警方證明我們的卡確實(shí)被盜刷了。
4、到派出所報(bào)警
到哪里的警局報(bào)警，這其實(shí)是個(gè)問(wèn)題。不過(guò)按照一般情況，我們銀行卡或者信用卡開(kāi)卡行所在地的警局，大部分會(huì)接受我們的報(bào)案。然后我們只需要向警方提供消費(fèi)賬單、卡未離身的證據(jù)以及一些個(gè)人資料就可以立案，并進(jìn)入之后的流程。
5、找開(kāi)戶行溝通
如果警方同意了我們的立案，那就證明我們報(bào)警成功。這時(shí)只需要拿著派出所出具的立案證明之類(lèi)的文件（具體要聽(tīng)從警方的安排）到開(kāi)戶行進(jìn)行溝通。然后根據(jù)銀行的要求，提供被盜刷的一些證據(jù)，并明確表達(dá)出自己的訴求，之后等著銀行的回訪電話即可。
6、可向銀監(jiān)會(huì)投訴
銀行的辦事流程一般非常緩慢，大家應(yīng)該也知道。如果我們比較著急，那可以打電話向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴（具體的電話可以查詢下）。銀監(jiān)會(huì)接受我們的投訴后，會(huì)督促銀行優(yōu)先解決我們的問(wèn)題。
7、溝通未果可起訴
如果最終的結(jié)果不如預(yù)期，我們就需要到法院進(jìn)行起訴。這里的關(guān)鍵在于保留好證據(jù)，一是卡未離身的證據(jù)，二是警方的立案文件。如果可以的話，我們和銀行的通話記錄、溝通記錄等也可以留存下來(lái)。被盜刷后的追償過(guò)程雖然有點(diǎn)復(fù)雜，但只要我們留好證據(jù)，成功的機(jī)率還是比較大的。所以，出現(xiàn)這種情況不要慌，按著米米給大家提供的流程一步步來(lái)。
綜合來(lái)看，卡被盜刷之后，要想把錢(qián)給找回來(lái)程序上還是有點(diǎn)多的，但總體來(lái)說(shuō)不是十分復(fù)雜，此外，需要提醒一句，被發(fā)現(xiàn)盜刷之后，一定要記得找到卡在身上的證據(jù)，不要驚慌失措，首先第一步就是去刷卡消費(fèi)一下，這一點(diǎn)是很重要的！
