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交通銀行信用卡申請常見問題

      

交通銀行信用卡申請常見問題

 

1、申請表怎樣獲取?

 

    答:您可在交通銀行任何營業(yè)網點領取申請表。

 

2、辦理交通銀行信用卡需要遞交哪些資料?

 

    答:如果您是國內居民,只需要提供:填寫完整且親筆簽名的申請表、身份證明文件、居住證明文件、收入證明文件;

 

    外籍人士和港澳臺人士還需另外提供:外國人居留許可證(居留事由必須為就業(yè))或外籍人士/港澳臺人士就業(yè)證。

 

    如果您是私營業(yè)主,除上述資料外還需提供:顯示申請人姓名、企業(yè)名稱和開始經營日期的工商營業(yè)執(zhí)照復印件。

 

    相關資料:交通銀行信用卡申請條件及所需資料

 

3、申請資料遞交到哪里?

 

    答:您可以將填寫完整的申請表及相關文件交到離您比較近的交通銀行網點的工作人員。出于對您個人資料的安全考慮,除非工作人員在審核過程中要求您補充資料,否則銀行不接受傳真件。

 

4、是否可以請銷售人員上門取信用卡申請資料?

 

    答:您可以聯系當地直銷辦事處工作人員上門收取信用卡申請資料。但并非全國城市都有我們的直銷人員,如有需要,請您事先撥打客服熱線并選擇“辦卡服務”菜單后轉接人工服務,我們會為您安排。

 

5、主卡申請人如何申請附屬卡?申請附屬卡還需要什么條件?

 

    答:如果您需要申領附屬卡,請在申請主卡的同時附上附屬卡申請人的身份證明文件復印件,并完整填寫申請表中附屬卡申領人的資料。一張申請表上只能填寫一個附屬卡申領人的資料,如您需要申請一張以上的附屬卡,請在主卡申請成功后再另外提交附屬卡申請資料。

 

    您可以為年滿16周歲且具有民事行為能力的直系親屬或配偶申領不超過三張的附屬卡。

 

    在主卡申請成功后也可單獨申請附屬卡。此時您需提供如下材料:

 

    (1)、附屬卡申請人有效的身份證明文件復印件;

 

    (2)、主卡和附屬卡申請人均需在申請表上簽字;

 

    (3)、必須在申請表專欄填寫完整的主卡卡號及有效期。

 

6、申請交通銀行信用卡需要多少時間?

 

    答:在我們收到您完整填寫的申請表和齊全的辦卡所需證明文件后2—3周時間內,卡片會完成審批。如果您想了解辦卡的進度,可通過信用卡網站首頁的“辦卡進度查詢”功能、電話銀行或人工服務進行查詢。

 

    我們在收到您的申請資料后會以短信的方式通知您。

 

    您的申請在受理過程中,工作人員可能會給您打電話進行必要的資料核對、或要求您補充相關資料。

 

    如果您的申請獲得批準,卡函一般會安排以掛號信方式郵寄,我們在寄出后會以短信的方式通知您注意查收掛號信方式郵寄的卡片; 如果您所提供的申請資料暫時未能符合我行發(fā)卡要求,我們也會以短信或信函的方式通知您。

 

7、申請成功后卡函郵寄需要多少時間?

 

    答:申請成功后卡函會以掛號信的方式從廣東珠?;蚝秉S石寄出,一般在寄出后的10天可以收到,請您注意查收。

 

8、信用卡函沒有收到怎么辦?

 

    答:如果申請成功,交通銀行信用卡中心會在收到信用卡申請材料后的2—3周內,將信用卡寄出。當您得知已經批準發(fā)卡后,請隨時注意查看信箱里是否有掛號通知單,或者詢問收發(fā)室是否代為簽收。如果遲遲未能收到信用卡,請您立即致電客戶服務熱線查詢。

 

9、如何申請交通銀行信用卡?

 

    答:您可以聯系當地直銷辦事處工作人員上門收取信用卡申請資料,或前往網點柜面咨詢,或在卡寶寶網站提交資料預約申請。

 

10、申請了信用卡后,如何查詢信用卡的辦卡進度?

 

    答:您可通過點擊網站首頁的“辦卡進度查詢”的按鈕,在“辦卡進度查詢”頁面中選擇您的證件類型、輸入證件號碼,即可查詢;或者您可以撥打信用卡中心服務熱線查詢。

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