工商銀行信用卡積分兌換

　　工行信用卡積分怎么兌換?

　　1、網(wǎng)上兌換

　　(1)持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行;

　　(2)選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進入兌換畫面;

　　(3)選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分數(shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編(注：為有效寄送禮品，請務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話);

　　(4)兌換完成后，客戶信用卡積分實時扣減，并生成兌換文件;

　　2、指定營業(yè)網(wǎng)點兌換

　　(1)持卡人須攜本人身份證、牡丹信用卡(屬于代辦應提供代辦人身份證件及持卡人身份證件)到指定營業(yè)網(wǎng)點進行積分禮品兌換申請;

　　(2)持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分數(shù)，按照積分數(shù)選擇相應的禮品，并填寫兌換申請書;

　　(3)由營業(yè)網(wǎng)點柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請書進行積分兌換;

　　(4)如持卡人所選擇的禮品可在營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取，持卡人可實時領(lǐng)取;如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對持卡人所選積分禮品進行統(tǒng)一寄送;

　　(5)如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。

　　工行信用卡積分怎么查詢?

　　有以下兩種方法可以查詢：

　　1、網(wǎng)上查詢：

　　登陸工商銀行信用卡網(wǎng)上銀行，點擊 客戶服務(wù) - 積分服務(wù) - 積分查詢 就可以查詢到您的工商銀行信用卡積分情況。

　　2、電話查詢：

　　撥打工商銀行信用卡電話：95588，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，向工商銀行信用卡中心的客服提出查詢積分的要求即可。

　　工行信用卡積分有效期多久?

　　個人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長5年，當年12月31日前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日之前兌換有效，逾期沒有兌換的個人綜合積分清零處理。