贈(zèng)品剛剛拿到手，信用卡就被丟到了一邊，或者立即被注銷(xiāo)。對(duì)于這種并不正常的現(xiàn)象，越來(lái)越多的人不禁開(kāi)始疑惑：銀行難道是冤大頭，花錢(qián)買(mǎi)禮白送人？所謂買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精。昨天，記者采訪了多家銀行的內(nèi)部人士，其實(shí)信用卡賺錢(qián)，渠道多多。
投資與收益的博弈
劉先生是北京銀行某支行的一名工作人員，每當(dāng)有人疑惑地問(wèn)他“銀行送禮為啥這么大方”時(shí)，他都微笑著告訴對(duì)方：“送禮的成本和交易達(dá)成后的收益相比，根本是小菜一碟?！?
銀行吸引消費(fèi)者辦理信用卡時(shí)常出現(xiàn)的小禮物多為密封餐盒、五金工具和毛絨玩具等日常用品，價(jià)格大多在10元到30元之間。比如所謂的大件贈(zèng)品買(mǎi)菜用的折疊小推車(chē)，在網(wǎng)上17元即可購(gòu)得。有些小品牌的日用品和玩具價(jià)錢(qián)更低至幾元錢(qián)。而在銀行大撒網(wǎng)式的推銷(xiāo)中，總有人會(huì)開(kāi)通信用卡并使用它。隨后，銀行就可以源源不斷地從持卡人身上賺錢(qián)了。
“贈(zèng)送禮品規(guī)格高的銀行，往往是信用卡業(yè)務(wù)剛剛起步的銀行。為了分得一杯羹，拉攏潛在客戶是至關(guān)重要的。比如銀行在客戶填寫(xiě)申請(qǐng)資料時(shí)，就會(huì)贈(zèng)送一份小禮物，并告訴他，開(kāi)通之后還有更好的禮品。當(dāng)有人為了充滿誘惑性的禮品開(kāi)通信用卡后，銀行的目的就達(dá)到了，因?yàn)榭蛻粲锌赡軙?huì)繼續(xù)使用這張卡。這是打開(kāi)局面的一種手段?！眲⑾壬忉屨f(shuō)。
信用卡吸金方式多
銀行到底有哪些手段可以從持卡人身上賺錢(qián)呢？在中國(guó)建設(shè)銀行工作多年的李先生表示，方式實(shí)在太多了，但信用卡年費(fèi)、透支利息、商家返點(diǎn)是銀行信用卡業(yè)務(wù)的三個(gè)主要收益點(diǎn)，其中尤以商家返點(diǎn)最為可觀。
李先生介紹說(shuō)：“在大城市中，無(wú)處不在的POS機(jī)說(shuō)明了信用卡時(shí)代的來(lái)臨。我們購(gòu)物刷卡，吃飯刷卡，看電影、坐飛機(jī)都刷卡。每刷一次卡，銀行都會(huì)從這筆交易中抽取1%至2%的返點(diǎn)?！北热缥覀?cè)谥嘘P(guān)村購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)，商家往往要求客戶現(xiàn)金支付，這樣可以省去刷POS機(jī)時(shí)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，即返點(diǎn)。在餐飲行業(yè)，返點(diǎn)更高，可達(dá)到2%。在豐厚的市場(chǎng)回報(bào)下，為潛在客戶準(zhǔn)備的那些小贈(zèng)品也就顯得無(wú)足輕重了。
“此外，當(dāng)客戶被贈(zèng)品吸引到某一家銀行后，貸款、基金、證券等很多業(yè)務(wù)，客戶就極有可能會(huì)選擇在這家銀行辦理，那么這家銀行在未來(lái)取得的收益就更可觀了。”李先生進(jìn)一步解釋說(shuō)。
銀行職員都身肩“重”擔(dān)
不過(guò)，目前形成的辦卡送禮泛濫之勢(shì)也有許多無(wú)奈。很多銀行職員因?yàn)樯砩媳池?fù)著沉重的包袱，不得不用盡手段，完成“指標(biāo)”。
劉先生以自己所在的銀行為例解釋：“總行會(huì)向分行下達(dá)辦理信用卡的硬性指標(biāo)，分到每一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以一年或3個(gè)季度為時(shí)間單位，我們要完成至少2400張新辦信用卡的業(yè)務(wù)?！?/P>
支行就會(huì)把這個(gè)指標(biāo)分派到個(gè)人，劉先生自己每個(gè)月要成功推銷(xiāo)出5張信用卡，他的客戶經(jīng)理則更多，每個(gè)月要完成15張的任務(wù)。完不成任務(wù)，一張卡就要扣掉200元獎(jiǎng)金。“所以才會(huì)有那么多銀行職員發(fā)動(dòng)親戚朋友來(lái)辦卡?！?/P>
有罰自然也有獎(jiǎng)。李先生說(shuō)，超出規(guī)定任務(wù)額的，據(jù)他所知道每張卡還能獎(jiǎng)勵(lì)200元。
