信用卡突然“不好用”了
日前，沈小姐獨自一人在世紀(jì)聯(lián)華南環(huán)路店購物，在買了一大堆日用商品后，她習(xí)慣性地拿出自己的信用卡支付費用，卻被要求出示身份證。在核對了相關(guān)信息后，超市拒絕接受她的信用卡?！耙驗槲矣玫氖抢瞎男庞每ǎ姓f只允許信用卡擁有者本人使用。”沈小姐說，在家自已主管家庭內(nèi)務(wù)，生活用品都?xì)w她置辦。為了節(jié)約時間，老公辦了張信用卡給她，月底統(tǒng)一還款?！耙郧耙恢痹谟茫己茼樌?，怎么現(xiàn)在突然就用不來了呢？這不是在浪費我的時間嗎？”
記者來到世紀(jì)聯(lián)華南環(huán)路店，相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后說：“這是12月世紀(jì)聯(lián)華超市新推出的一項規(guī)定，目前仍在試行階段?！痹撠?fù)責(zé)人說，在超市運行經(jīng)營的過程中，他們發(fā)現(xiàn)有一些信用卡不用密碼便能正常使用消費，這對消費者來說是個安全隱患。為了健全財務(wù)制度，更好地保障消費者權(quán)益，他們才做出了這個規(guī)定：消費者在用信用卡進(jìn)行消費時，必須出示信用卡擁有者的身份證；用儲蓄卡消費，需出示使用者身份證。
銀行對此并無硬性規(guī)定
信用卡必須設(shè)密碼才能使用，使用時必須出示身份證嗎？記者隨后詢問了交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行等多家銀行，得到的回復(fù)均為：銀行方面并無此硬性規(guī)定。
交通銀行的工作人員說，客戶在辦理信用卡的過程中，可以自主選擇設(shè)不設(shè)密碼。為了安全起見，銀行在辦信用卡的過程中會提醒顧客設(shè)置密碼，但有些顧客為了方便不設(shè)置密碼銀行方面也不會作硬性規(guī)定。同時，銀行在發(fā)放信用卡時，并無硬性要求商家對信用卡使用者的身份證進(jìn)行驗證。
隨后記者又探訪了不少蕭山消費場所，如銀隆百貨、衣之家百貨、大潤發(fā)超市等都沒發(fā)現(xiàn)類似規(guī)定。
新規(guī)定有人贊成有人反對
這幾天，本報新聞熱線也接到了很多消費者的電話，一對夫妻甚至還發(fā)生了爭執(zhí)：何先生的家就住在世紀(jì)聯(lián)華附近，同樣，家里何先生辦的信用卡交由他的妻子使用。晚上，妻子回來后，向他抱怨了這件事。在聽說了事情后，何先生還笑出了聲：“這規(guī)定倒好的，你買啥還得來問問我?！逼拮右宦牼筒桓吲d了，把信用卡一丟：“以后買東西你自己去。”
何先生說，超市推出這樣的措施，他很理解。“到年底了，銀行卡、信用卡失竊案增多，有些不法分子會利用不法手段透支別人的信用卡牟利。超市出臺這項規(guī)定能有效地保障消費者安全。雖說麻煩一點，但提高了安全性，我還是能夠接受的?！?/p>
馮小姐卻表達(dá)了不同的看法，她說自己辦信用卡就是為了貪圖方便省事，刷個卡簽個字就可走人，現(xiàn)在還要多一道程序。“最主要的是，被人如此詢問感覺太差。我寧愿到其他地方去消費?！?/p>
對此，浙江湘湖律師事務(wù)所的律師徐鋒說，商場在這個交易過程中為保障消費者權(quán)益而作出類似規(guī)定屬企業(yè)自主經(jīng)營管理行為。至于合不合理，便見仁見智，降低了部分消費者的需求也為另外一些消費者的正常商業(yè)消費帶來不便。在法律是否可行無硬性規(guī)定。
