正常申請(qǐng)一張信用卡,除了交必須的一些身份證明、資產(chǎn)證明資料外,如果征信沒(méi)什么大問(wèn)題,一般都是可以申請(qǐng)下來(lái)的,但上述說(shuō)的這些申請(qǐng)下來(lái)信用卡還有個(gè)前提是需要是個(gè)正常的非殘疾人。如果是殘疾人申請(qǐng)信用卡呢?
2016年9月底,26歲的盲人石志剛在廣發(fā)銀行長(zhǎng)沙紅星支行辦理信用卡時(shí),被對(duì)方以存在視力障礙,“無(wú)法閱讀風(fēng)險(xiǎn)提示”為由拒絕。隨后,石志剛將上述銀行告上法庭,提出包括賠償精神損失、書面道歉在內(nèi)的訴訟請(qǐng)求。(2月18日《新京報(bào)》)
石志剛說(shuō),他一個(gè)月工資4000多元,每月刷卡消費(fèi)1000多元。收入不算低,也有消費(fèi)能力,從來(lái)沒(méi)有還不上錢過(guò)。為什么去辦一次卡,卻弄得他像要跟銀行騙錢一樣?心里挺涼的。其代理律師也認(rèn)為,當(dāng)事銀行的行為屬于拒絕提供合理便利,構(gòu)成了對(duì)石志剛基于視力障礙的直接歧視。是否如此呢?
銀行有規(guī)定申請(qǐng)信用卡需要閱讀“風(fēng)險(xiǎn)提示”并簽字,但是對(duì)于盲人來(lái)說(shuō)這就成了辦理信用卡的障礙,銀行以申請(qǐng)材料不全拒絕審批信用卡也是合理的,這不存在歧視殘疾人,銀行工作人員也是按規(guī)定辦事。如果銀行給盲人申請(qǐng)下來(lái)信用卡,一旦出現(xiàn)了業(yè)務(wù)糾紛時(shí),客戶以自己沒(méi)有能力閱讀風(fēng)險(xiǎn)提示為由,說(shuō)是銀行違規(guī)操作,銀行會(huì)陷入兩難的境地。
目前,各個(gè)銀行都在搶占市場(chǎng)資源,爭(zhēng)取更多的人來(lái)申請(qǐng)自己銀行的信用卡,像石志剛這樣有消費(fèi)能力的客戶是銀行都在爭(zhēng)取的,銀行并不是傻子,怎么會(huì)拒絕客戶呢?所以不存在銀行歧視殘疾人一說(shuō)。
目前類似這樣的情況,能解決的辦法是,可以家屬先辦理信用卡,然后給殘疾人申請(qǐng)附屬卡刷卡消費(fèi),不失為兩全其美的辦法。
申請(qǐng)信用卡一言難盡的過(guò)程
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