信用卡未開通就被盜
前天上午，記者在涉事銀行見到了事主劉先生。劉先生稱，兩年前，他在該行辦了一張信用卡，信用卡的額度為6000元。2014年3月底，他剛收到了銀行寄來的新信用卡，但未開通就被小偷連同身份證一并給偷走了。事發(fā)后，他立即撥打了銀行的客服電話，欲掛失此卡。但是，銀行客服電話的語音提示信用卡掛失只對已經開通的銀行卡，劉先生的信用卡尚未開通，因此無法通過電話銀行進行掛失。
劉先生還稱，與該信用卡一并被盜走的還有其他多個銀行的銀行卡，在被盜的當天凌晨，他都一一通過電話銀行進行了掛失，唯獨這張信用卡，他沒能成功掛失。
之后，考慮到自己被偷走的這張信用卡尚未開通，即便被小偷盜走，也無法盜刷。因為，小偷要盜刷，得先開通這張信用卡，而要開通這張信用卡，得經他的手機驗證方可。正因如此，他也沒有去該卡的銀行網點進行掛失。
兩年后被開通盜刷
事隔兩年多后，今年11月27日下午3時22分，他的手機收到了涉事銀行發(fā)來的一條短信通知，內容為“你申請了預約查詢，驗證碼為315436?！?
3分鐘后，他的手機再次收到一條短信，稱他已于11月27日15時通過涉事銀行個人電話銀行渠道開通了尾號為8518的信用卡，請他繼續(xù)設置交易密碼。
又過了1分鐘，他的手機又收到了一條短信，內容為他的尾號為8518的信用卡的交易密碼設置成功；再1分鐘后，他收到了一條消費了5999元的提醒短信。劉先生察覺出異常，立即撥打銀行客服電話掛失信用卡。
11月28日，他前往涉事銀行打出了這筆被盜刷的銀行明細。銀行告知，他的這筆消費是在重慶高新技術開發(fā)區(qū)一家美容院被人盜刷的，金額為5999元。
提醒：銀行卡被盜請及時掛失
對此，涉事銀行的負責人回應稱，劉先生未開通的信用卡被別人盜刷，若經調查屬實，該行會給劉先生一個說法。
此外，該行已將劉先生的相關情況向上級反饋，若情況屬實，該行會根據實際情況進行處理，不會影響劉先生的信用事宜。
“市民的銀行卡若被盜或遺失，最好立即掛失。若無法通過電話銀行掛失，市民一定得前往銀行網點進行掛失，以免給自己帶來不必要的麻煩?！痹撠撠熑苏f。
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