眼下，保險(xiǎn)作為最穩(wěn)妥的理財(cái)方式之一，越來越受到人們青睞。而當(dāng)大家精心挑選各類商業(yè)保險(xiǎn)的同時(shí)，很多人都沒有留意到，各家銀行推出的多種信用卡都含有“白送險(xiǎn)”，這些免費(fèi)附贈(zèng)的保險(xiǎn)五花八門，以航空類險(xiǎn)種居多，其中很多都沒有得到利用。
鞍山市民趙先生是一家大型企業(yè)的高管，一年到頭國(guó)內(nèi)國(guó)外總在飛。日前，趙先生從沈陽直飛深圳，航班延誤了2個(gè)多小時(shí)，航空公司稱是天氣原因，沒有賠償。事隔幾日，趙先生接到了購(gòu)機(jī)票時(shí)所劃信用卡銀行的短信，這家銀行表示將支付給他200元的航延關(guān)懷金。
近日，記者走訪招行、中行、工行、交行等銀行分支機(jī)構(gòu)了解到，他們均已推出了航班延誤賠償?shù)拿赓M(fèi)服務(wù)，而這項(xiàng)服務(wù)基本都是與保險(xiǎn)公司合作，由銀行為持卡人投?！奥眯胁槐汶U(xiǎn)”，發(fā)生航班延誤后，由持卡人向銀行或保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。前提條件都是各行客戶本人訂購(gòu)機(jī)票，并使用信用卡全額支付票款。但是各家銀行推出的航空延誤服務(wù)條款各不相同，延誤原因、延誤時(shí)間、賠償金額及索賠方式均有差異。
一般航班延誤的理賠規(guī)定，以白金卡為例，招商銀行鞍山支行規(guī)定，航班延誤超過2小時(shí)予以賠償，中國(guó)銀行、交通銀行鞍山支行的政策則是超過4小時(shí)予以賠償，而工商銀行則要6小時(shí)以上才能予以賠償。且各銀行規(guī)定的賠償額度不同，單次最少的200元，多的則高達(dá)1000元。目前，只有少數(shù)銀行會(huì)自動(dòng)賠付，多數(shù)銀行仍需要客戶自己提出申請(qǐng)，等待銀行審核通過后才會(huì)賠付。
交通銀行鞍山支行信用卡部經(jīng)理提醒，航空延誤險(xiǎn)比較適合經(jīng)常乘坐飛機(jī)的商務(wù)型人士，而且并不是所有銀行的信用卡都具有航班延誤賠償?shù)拿赓M(fèi)服務(wù)，很多銀行只有本行和航空公司的聯(lián)名卡才具有這項(xiàng)服務(wù)。而且，客戶在辦理相關(guān)信用卡時(shí)需仔細(xì)了解銀行的相關(guān)條款，不要只是關(guān)注信用卡的透支免息功能，對(duì)附贈(zèng)的保險(xiǎn)則不明不白，致使這些附贈(zèng)險(xiǎn)功能只能“睡大覺”。
延誤時(shí)間是如何計(jì)算的呢？
目前航班延誤有兩種計(jì)算方法，一種是自航班原定的開出時(shí)間開始計(jì)算，直至搭乘由公共交通工具承運(yùn)人提供最早的替代交通工具出發(fā)的時(shí)間為止。另一種是自原計(jì)劃搭乘的航班到達(dá)時(shí)間開始計(jì)算，直至被保險(xiǎn)人抵達(dá)原計(jì)劃目的地為止。
理賠需及時(shí)索要延誤證明
遇到航班延誤，被保險(xiǎn)人要向航空公司索要延誤證明。乘客可以在延誤的航班起飛前，到機(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)索要證明，也可以在抵達(dá)目的地后，在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)柜臺(tái)索取證明。
當(dāng)然，索賠的時(shí)間也是有限制的，被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并申請(qǐng)理賠。除了填寫申請(qǐng)表外，被保險(xiǎn)人還需提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明，并出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書面證明。有時(shí)候，還需要出示商務(wù)旅行證明等資料。通常，資料遞交齊了之后，在10日內(nèi)便可以得到保險(xiǎn)公司的回復(fù)。
