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銀行大力推行信用卡分期業(yè)務(wù) 實為誘導(dǎo)營銷

      

  臨近年底,意味著刷卡高峰來到,銀行自然不會放過這個賺錢的機會,除了賺商家的刷卡傭金,還想從持卡人那里“撈一票”。讀者杜女士昨天就接到一個號碼為“07553339555×”的電話,自稱是某銀行信用卡中心工作人員,工作人員告知杜女士,本月度,杜女士有4筆刷卡記錄,總金額為5000多元,作為該行信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶,杜女士可以享受無息分期付款。杜女士表示自己有能力償還該筆刷卡金額,但工作人員一再推薦其分期業(yè)務(wù),勸說杜女士進行嘗試。最后在杜女士的追問下,工作人員只好說出該筆分期還款雖然免息,但需支付一定的手續(xù)費。

 

  這讓杜女士非常惱火:“我感覺這家銀行推銷分期業(yè)務(wù),有點強買強賣的感覺,一再強調(diào)是優(yōu)質(zhì)客戶的回饋,夸大免息這個優(yōu)惠,絕口不提手續(xù)費這件事情?!睋?jù)了解,目前確實有部分股份制銀行的信用卡部門為了推薦其分期業(yè)務(wù)的開展,賺取“手續(xù)費”,對持卡人進行電話營銷,而在介紹分期業(yè)務(wù)時,卻回避手續(xù)費一事,有“誘導(dǎo)營銷”之嫌。

 

  “優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)惠活動”實為變相推銷

 

  在分期付款推廣的初期,這種新型的付款方式確實引起了一段時間的熱潮。然而,越來越多的持卡人對銀行的分期付款業(yè)務(wù)漸漸喪失興趣,因為支付額外手續(xù)費并不值得。一位持卡人在接受記者采訪時表示,諸如購買汽車、房屋裝修等分期付款有其合理性,可以減輕持卡人一次性還清的壓力。但對于購買數(shù)碼產(chǎn)品、家電用品等物品則顯得不必要。事實上,當(dāng)持卡人逐漸意識到免息只是個幌子,必然有手續(xù)費時,持卡人對于信用卡分期付款的好感跌入谷底。

 

  然而,一些銀行“一計不成再生一計”打著“優(yōu)質(zhì)客戶的優(yōu)惠活動”的旗號變相推銷分期付款業(yè)務(wù),很多不知情的客戶或許被這突如其來的幸運砸得有點暈。持卡人不細問之下工作人員應(yīng)該也不會主動將實情全盤托出,分期還款其實是要手續(xù)費的。

 

  高昂手續(xù)費有高利貸之嫌

 

  某位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,由于銀行信貸額度的不斷趨緊,信用卡分期業(yè)務(wù)無疑成了“香餑餑”。雖然信用卡透支消費、透支取現(xiàn)的業(yè)務(wù)量也要計入商業(yè)銀行的信貸規(guī)模中的,但信用卡分期付款業(yè)務(wù)受調(diào)控影響相對較小,這促使了信用卡分期付款業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)之間的“新老更替”。此外,信用卡分期業(yè)務(wù)的利潤豐厚,手續(xù)費對于銀行來說更是一筆可觀的收入,除此以外各銀行還會從商家處獲得刷卡傭金,可謂一舉多得。

 

  一位銀行業(yè)內(nèi)人士為記者算了筆賬,以6萬元貸款為例,分12期還款,每月還款額為5000元,每月的手續(xù)費為450元。而按照分期付款的方式來說,銀行一直是按6萬元的基數(shù)按期收取手續(xù)費的,這樣12期下來持卡人需要額外支付5400元。測算下來,持卡人真正支付的年利率為9%,而同期銀行的貸款年利率僅為6.56%。顯然,這筆賬對于銀行來說更為劃算。

 

  對于普通持卡人來說,采用分期付款,確實能一定程度上降低還款的壓力,但銀行把手續(xù)費或者利息單筆計算,貌似增加金額不多,可算總賬的話,還是很不劃算的。

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