合作支付平臺(tái)未獲得央行頒發(fā)的非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可牌照
蘋果應(yīng)用商店(App Store)在華支付方式生變，中國(guó)用戶可以直接使用人民幣購(gòu)買各類應(yīng)用，不必再捆綁美元信用卡。其支付渠道謀變的背后，則是眾多App Store的開(kāi)發(fā)者無(wú)法收到的壞賬。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在變?yōu)槭褂萌嗣駧胖Ц逗螅蚰茉谀撤N程度上改善黑卡泛濫現(xiàn)狀，但目前蘋果的支付渠道仍有諸多待完善的地方。
從上周末開(kāi)始，蘋果App Store上有償使用的應(yīng)用全部變成人民幣標(biāo)價(jià)，原來(lái)0.99美元的，多數(shù)變成6元人民幣，其他的應(yīng)用也都按匯率更換成人民幣。與此前直接扣費(fèi)不同，現(xiàn)在是先使用消費(fèi)者的銀行卡對(duì)Apple ID進(jìn)行充值，充值金額分50元、100元、300元、500元4個(gè)檔次。
本報(bào)記者發(fā)現(xiàn)從銀行卡上扣款的單位為易智付科技(北京)有限公司，而該公司運(yùn)營(yíng)的支付平臺(tái)為首信易支付(PayEase)。有媒體從央行網(wǎng)站查詢獲悉，無(wú)論是首信易支付，還是易智付科技，均未獲得央行頒發(fā)的非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可牌照。對(duì)此，蘋果中國(guó)未給予回應(yīng)。
在支付方式改變的背后，則是中國(guó)區(qū)App Store的開(kāi)發(fā)者無(wú)法收到的壞賬率的劇增。據(jù)悉，8月份中國(guó)區(qū)開(kāi)發(fā)者40%的收入是無(wú)法收到的壞賬，而9月份這一數(shù)字竟然飆升到88%。
此前中國(guó)消費(fèi)者必須把自己的賬號(hào)捆綁一個(gè)支持美元支付的雙幣信用卡，才能在蘋果App Store上購(gòu)買應(yīng)用。北京一家從事蘋果應(yīng)用開(kāi)發(fā)的企業(yè)負(fù)責(zé)人陳東對(duì)本報(bào)記者表示，由于部分用戶沒(méi)有支持美元的信用卡，或者本來(lái)不打算用自己的錢購(gòu)買，因此一些用戶就利用國(guó)外無(wú)效信用卡在App Store中進(jìn)行消費(fèi)，由于這些卡無(wú)法讓銀行將款項(xiàng)結(jié)算給蘋果，蘋果也就無(wú)法分成給開(kāi)發(fā)者，從而導(dǎo)致了黑卡泛濫。
觀察：蘋果強(qiáng)勢(shì)態(tài)度惹眾怒
但在業(yè)內(nèi)人士以及眾多用戶眼里，支付不暢的背后除了美元支付不方便外，另外一個(gè)重要原因是蘋果對(duì)中國(guó)消費(fèi)者一貫的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度。擁有多款蘋果產(chǎn)品的陽(yáng)小姐對(duì)本報(bào)記者表示，此前一旦捆綁成功，蘋果公司立即會(huì)從用戶信用卡中預(yù)扣除一美元，蘋果的解釋是檢驗(yàn)這個(gè)卡是否是有效。陽(yáng)小姐認(rèn)為，“這是蘋果對(duì)用戶的極度不信任?！?/span>
本報(bào)記者昨日上午以用戶身份致電蘋果客服，一接線員在查看記者的產(chǎn)品序列號(hào)之后，表示記者的技術(shù)支持已過(guò)了90天的免費(fèi)日期，要想得到其他任何支持必須花錢購(gòu)買售后技術(shù)支持。記者表示，蘋果公司更改支付協(xié)議后并沒(méi)有發(fā)通知告訴用戶如何進(jìn)行消費(fèi)，因此自己才主動(dòng)咨詢。在記者多次交涉下，這位接線員才勉強(qiáng)回答了記者的問(wèn)題。
蘋果獨(dú)享利潤(rùn) 將打擊合作伙伴
資深業(yè)內(nèi)人士楊群昨日表示，蘋果在中國(guó)支付方式合作伙伴的身份問(wèn)題將對(duì)未來(lái)蘋果整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)隱患。
同時(shí)，日前一份關(guān)于《捕捉蘋果全球供應(yīng)網(wǎng)路利潤(rùn)》的報(bào)告表示，2010年蘋果每賣出一臺(tái)iPhone，就獨(dú)占58.5%的利潤(rùn)。雖然iPhone的零組件和組裝主要還是靠中國(guó)臺(tái)灣代工廠，但中國(guó)臺(tái)灣代工廠享有的利潤(rùn)只有0.5%。楊群表示，蘋果的強(qiáng)勢(shì)已讓中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商都覺(jué)得難以接受，如果蘋果繼續(xù)獨(dú)享整個(gè)蘋果產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)利潤(rùn)，這對(duì)包括其應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者在內(nèi)的合作伙伴是一個(gè)打擊。楊群認(rèn)為，如何在制造劃時(shí)代產(chǎn)品的同時(shí)讓合作伙伴分享成果，蘋果中國(guó)前行仍將面臨諸多挑戰(zhàn)，這不是改變支付方式就能徹底解決的問(wèn)題。
