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關(guān)于消費(fèi)金融,招行信用卡老總爆料

      

    關(guān)于消費(fèi)金融,招行信用卡老總有個(gè)秘密要告訴你

    無論是互聯(lián)網(wǎng)金融,還是傳統(tǒng)金融,幾乎不約而同押寶消費(fèi)金融,消費(fèi)金融成為了今年金融業(yè)的主要風(fēng)口。中報(bào)顯示,多家上市銀行上半年信用卡發(fā)卡量、信用卡營業(yè)收入、貸款余額等多項(xiàng)數(shù)據(jù)增長超過了去年同期水平,其中幾家的交易額實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長。更有銀行表示,2016年會(huì)不斷加大以信用卡為主的消費(fèi)貸款的投入,作為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的一部分,信用卡及消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)正在迎來第二個(gè)春天。

    同時(shí),消費(fèi)金融成為銀行業(yè)績的新的“增長極”。招行2016年上半年凈利潤穩(wěn)中有升,同比增長6.84%,以信用卡為代表的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升,僅信用卡就實(shí)現(xiàn)了208億元收入。

    有人說,消費(fèi)金融的黃金時(shí)代正在來臨,那么我們應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)來迎接這個(gè)時(shí)代?而消費(fèi)金融又將給中國金融市場上的參與者帶來什么影響?日前,招商銀行信用卡中心總經(jīng)理張東在金融城消費(fèi)金融課堂上對(duì)此進(jìn)行了剖析,小新以圖文并茂的方式呈現(xiàn)給大家。

   原創(chuàng)聲明:本文是招商銀行信用卡中心總經(jīng)理張東在金融城消費(fèi)金融高級(jí)研修班上的演講節(jié)選。本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表招商銀行及上海新金融研究院(SFI)的意見。

    消費(fèi)金融:呈現(xiàn)銀行、電商、P2P、小貸四足鼎立

    根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2020年,互聯(lián)網(wǎng)金融的收入將達(dá)到將近3000億。據(jù)測算,互聯(lián)網(wǎng)金融將在零售銀行大眾客群收入的比重達(dá)到30%-36%,這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)可觀的。

    中國的消費(fèi)信貸市場正以環(huán)比20%的速度飛速擴(kuò)張,據(jù)央行預(yù)測,截至2016年年末,中國消費(fèi)信貸余額將達(dá)到了23萬億元,到2019年將會(huì)達(dá)到41萬億元。銀行、消費(fèi)金融公司、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)等都在權(quán)衡自身優(yōu)勢介入這一市場。

    消費(fèi)金融的發(fā)展空間巨大,吸引了大量創(chuàng)新企業(yè)加入市場爭奪,中行、招行、郵儲(chǔ)銀行等率先成立了消費(fèi)金融公司,同時(shí),以佰仟金融、玖富等為代表的民間消費(fèi)金融公司,以獨(dú)特的市場定位、創(chuàng)新的模式和風(fēng)控技術(shù)迅猛出擊,快速布局全國數(shù)百家城市,合作商戶達(dá)到數(shù)萬家,萬億級(jí)藍(lán)海市場一觸即發(fā)。

    目前,消費(fèi)金融除銀行信用卡及消費(fèi)信貸以外,呈現(xiàn)出P2P企業(yè)、小貸公司、電商四足鼎立的局面。按資金來源劃分,P2P企業(yè)涉足消費(fèi)金融領(lǐng)域的有2497家,小貸公司有將近9000家,電商企業(yè)比較少,有167家。

   

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    消費(fèi)金融的典型代表:三類場景+P2P

    那么,如何判斷消費(fèi)金融市場并進(jìn)行戰(zhàn)略布局?如何搭建消費(fèi)信貸場景和渠道?我們通過消費(fèi)金融圖譜就可以一目了然。左邊是資金端,右邊是消費(fèi)端,中間是資產(chǎn)端。目前,消費(fèi)金融模式可以分為兩種。

  •  第一種是銀行模式,有資金來源和資產(chǎn)端,但是沒有消費(fèi)入口,當(dāng)然工行有融e購,招行有掌上商城,但是規(guī)模和電商等相比都較小,還沒有構(gòu)成巨大的消費(fèi)流入。

  • 第二種是電商及社交媒體金融模式,比如京東、天貓、微信,有資產(chǎn)投放、消費(fèi)及流量入口,但是沒有資金來源,因?yàn)樗鼈儾荒芪沾婵??;谏鲜鰞煞N模式,消費(fèi)金融的典型代表可以概括為三類場景+P2P。

    ◆第一類場景叫白條/花唄,也可以叫做受托支付類。因?yàn)殡娚膛c客戶有天然的聯(lián)系,所以在電商金融場景內(nèi),自然而然可以做分期。此類場景是順勢而為,風(fēng)險(xiǎn)可控。2015年雙十一花唄30分鐘內(nèi)完成了45億元的交易。

    ◆第二類場景叫借唄/金條/微粒貸,或者叫現(xiàn)金借貸類。目前借唄年發(fā)放貸款規(guī)模大概在五百億左右。

    ◆第三類是省唄/還唄。可以將其稱作余額平轉(zhuǎn),針對(duì)的是高定價(jià)貸款的痛點(diǎn)。比如在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,如果某種貸款定價(jià)較高,可以用其他更節(jié)約利息的方式替代。

    最后一個(gè)則被定義為P2P平臺(tái)。中國的P2P規(guī)模非常大,從嚴(yán)格意義上的信息中介定義來看,其實(shí)P2P是較輕的模式。我們在美國和Lending Club交流時(shí)談到P2P模式的出現(xiàn),他們認(rèn)為,小貸公司也可以經(jīng)營小額貸款,但是要受到監(jiān)管,還要對(duì)貸款人做KYC,此外還要受到杠桿率、資本金比例、風(fēng)險(xiǎn)撥備等等監(jiān)管要求,模式比較重。

    而P2P平臺(tái)的一端是擁有資金的借款人,另一端是貸款人,平臺(tái)只是中介。但是僅僅是信息中介,匹配客戶的效率就很低,所以Lending Club運(yùn)用大數(shù)據(jù)模型,對(duì)借款客戶進(jìn)行評(píng)級(jí),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),由客戶自己根據(jù)可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)去選擇。這其中就是Lending Club所進(jìn)行的技術(shù)加工。而美國另外一家P2P公司Prosper,就沒有這種信息加工,直接把借貸方的信息放在平臺(tái)上任由客戶自己匹配,效率相對(duì)較低。

    中國國內(nèi)的P2P已經(jīng)超越了信息中介,大部分做了信用中介。一頭拿著客戶的資金,一頭對(duì)應(yīng)的是貸款項(xiàng)目,平臺(tái)承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

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     消費(fèi)金融給商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

    對(duì)于消費(fèi)金融業(yè)務(wù),招商銀行面臨的既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。挑戰(zhàn)是參與進(jìn)來的市場主體越來越多,從前大家不怎么參與,招商銀行先人一步,現(xiàn)在大家都進(jìn)入到這個(gè)市場,每個(gè)主體都有自己的特點(diǎn)和場景,所以對(duì)于招商銀行是很大的挑戰(zhàn)。

    在機(jī)遇方面,整個(gè)行業(yè)在一個(gè)宏觀政策利好的環(huán)境中發(fā)展,比如2013年銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《消費(fèi)金融公司試點(diǎn)管理辦法》,還有2015年6月10日國務(wù)院總理李克強(qiáng)召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,決定將消費(fèi)金融公司試點(diǎn)擴(kuò)至全國,增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力。2016年3月為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用,加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》,中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加大對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域金融支持的指導(dǎo)意見》。此外,消費(fèi)信貸整個(gè)行業(yè)還面臨了人群變遷消費(fèi)升級(jí)的巨大市場機(jī)遇。

    有數(shù)據(jù)顯示,95%的年輕人對(duì)消費(fèi)金融產(chǎn)品接受度很高,50后、60后借款意愿不高,70后、80后借款意愿稍強(qiáng)一些,90后借款意愿最高,他們借款買手機(jī)等3C產(chǎn)品,因此現(xiàn)在校園貸風(fēng)起云涌,以至于監(jiān)管層不得不進(jìn)行整頓清理。

    招行信用卡在消費(fèi)金融時(shí)代的布局

    招商銀行在消費(fèi)信貸市場布局是多方面的,比如在資金端、資產(chǎn)端、場景端都有布局。招商銀行在資金端布局是有優(yōu)勢的,因?yàn)橐劳杏阢y行資金,比市場上的消費(fèi)信貸公司以及P2P公司的資金獲取成本低很多。

    此外,招商銀行信用卡率先推出資產(chǎn)證券化,搶占資產(chǎn)端的先發(fā)優(yōu)勢。比如,招行多次推出的汽車貸款資產(chǎn)證券化的銷售情況非常好,經(jīng)常一搶而空。2016年上半年,招行還推進(jìn)了不良貸款的資產(chǎn)證券化,15億元的不良資產(chǎn)證券化為國內(nèi)首創(chuàng),銷售情況也非常好。在資產(chǎn)端以及客戶端,我們也做了很多嘗試,積累了一些經(jīng)驗(yàn),這些都匯聚成招行的階段性競爭優(yōu)勢。

    在擴(kuò)展外部流量方面,招商銀行是通過外接流量來實(shí)現(xiàn)獲客并進(jìn)而開展客戶經(jīng)營的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的流量巨大,所以招商銀行就和很多互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作,也取得了比較好的成效,我認(rèn)為這種合作還要進(jìn)一步加強(qiáng)。招商銀行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是外接流量、內(nèi)建平臺(tái)、流量經(jīng)營,信用卡業(yè)務(wù)的主張是“哪里有客戶我們就在哪里”、“哪里有流量我們就在哪里”、“哪里有客戶需求我們的服務(wù)就在哪里(這些服務(wù)包括貸款服務(wù)和各類咨詢服務(wù))”。

   

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