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銷卡受到銀行盛情挽留 信用卡免年費留客

      

    記者近日了解到,不少銀行千方百計挽留信用卡客戶,表示只要不銷卡,終身免年費。這讓不少持卡人盛情難卻。

 

  市民胡女士此前為了享受附贈的保險業(yè)務而辦理了一張信用卡,但由于該銀行信用卡刷卡優(yōu)惠活動較少,如果一年不刷夠六次就要扣除100元的年費。胡女士考慮再三,打電話給銀行客服人員要求銷卡??头藛T當即表示,可以給她的信用卡終身免年費,同時依然附贈保險。最終,胡女士放棄注銷信用卡。

 

  記者采訪了解到,這種遇到客戶銷卡就免年費的做法,的確在部分銀行低調(diào)進行。一般來講,信用卡一年內(nèi)沒有達到一定使用次數(shù)要繳納年費。視信用卡級別不同,年費在60元至300元。部分銀行不愿失去客戶,給一些對年費敏感的客戶以免費優(yōu)待。

 

  據(jù)了解,年費只是銀行推信用卡的較小盈利點。多數(shù)信用卡依靠客戶刷卡消費賺錢,比如取現(xiàn)的手續(xù)費和利息、逾期的高額罰金、分期付款的利息以及POS機刷卡的手續(xù)費(一般由商家出)。比起銀行信用卡競爭的“跑馬圈地”,免年費留住客戶也算市場競爭策略之一。

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