近日北京市的胡先生遭遇了一件煩心事：先是接到銀行信用卡中心通知稱自己的透支額度大幅增加，之后信用卡的消費(fèi)記錄里顯示，賬戶里的近4000元錢被銀行官網(wǎng)作為一項(xiàng)游戲的費(fèi)用扣除。經(jīng)多方聯(lián)系無(wú)果之后，胡先生選擇了報(bào)警，7月3日，北京市公安局海淀區(qū)分局羊坊店派出所已受理此案，目前警方正在對(duì)此案進(jìn)行全力偵查。
據(jù)胡先生介紹， 6月24日他接到建設(shè)銀行發(fā)送的手機(jī)短信稱，信用卡額度可提升5萬(wàn)元。該短信的末尾還附有一個(gè)區(qū)號(hào)為上海市的固定電話號(hào)碼。第二天一早，胡先生就撥打了以上電話詢問具體情況，一名自稱建設(shè)銀行信用卡中心的男性工作人員表示對(duì)胡先生的個(gè)人信息進(jìn)行核對(duì)，包括姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼后四位等等，并稱胡先生可在1個(gè)工作日提升額度。隨后一條發(fā)自建行官方短信平臺(tái)95533的短信驗(yàn)證碼發(fā)送至胡先生手機(jī)，胡先生隨即向電話另一端的“銀行工作人員”報(bào)了驗(yàn)證碼“以核對(duì)身份信息”。隨即，胡先生發(fā)現(xiàn)信用卡有3998元的消費(fèi)產(chǎn)生。
7月3日，胡先生去銀行查詢消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)有這筆消費(fèi)3998元，消費(fèi)時(shí)間是6月25日10時(shí)。據(jù)胡先生稱，自己已多年不使用支付寶，單筆消費(fèi)金額也不超過1000元。此后，胡先生打通建行信用卡中心電話400-820-0588，凍結(jié)信用卡，并反映這筆消費(fèi)問題。工作人員告知胡先生，此消費(fèi)通過支付寶消費(fèi)，讓胡先生跟聯(lián)系支付寶解決。胡先生聯(lián)系支付寶客服之后，通過賬單追蹤顯示，此消費(fèi)是通過建行官網(wǎng)網(wǎng)上銀行支付到支付寶賬戶。
7月3日，胡先生又撥打建行客服電話，投訴自己的銀行卡遭盜刷一事，但是在接下來(lái)的兩周時(shí)間里，雙方?jīng)]有就此事達(dá)成一致解決意見。7月17日，建行官網(wǎng)短信提醒胡先生，之前信用卡被消費(fèi)的3998元將于本月22日到達(dá)還款期限，需要及時(shí)還款。
信用卡被盜刷，自己還需要為騙子的行為埋單，這讓胡先生非常為難——不還款將會(huì)影響自己的征信記錄，如果還款，則客觀上支持了違法分子犯罪行為。
多方和銀行溝通無(wú)果，被盜刷的這期銀行賬單即將到最后還款期限，無(wú)奈之下，胡先生選擇了報(bào)警。胡先生提供的警方受案回執(zhí)顯示，胡先生被詐騙一案，北京海淀公安分局羊坊店派出所已經(jīng)正式受理。
昨天下午，建設(shè)銀行向法晚記者表示，需按賬單還款，以免增加新的費(fèi)用和帶來(lái)不好的影響。
昨天下午，北京海淀公安分局羊坊店派出所向法晚記者證實(shí)了胡先生的遭遇，并且此案已經(jīng)受理，正在全力偵查中。
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