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美國銀行為何追著“鳳姐”發(fā)信用卡

      

最近,就在這個“黑幫”群里,朋友轉(zhuǎn)發(fā)的一篇微博很有意思。

 

鳳姐,大家都知道,7歲父母離異,大專學歷,做過老師,在家樂福做收銀員時因搞笑、搞怪言論成為網(wǎng)紅。在中國,鳳姐就是個典型的屌絲形象,長得一般、沒男友、收入不穩(wěn)定。前兩年去了美國,還沒拿到“綠卡”,只能偷偷打黑工,給人美甲。

令鳳姐自己都感到意外的是,美國第一資本銀行居然給她寄了一封信——想要給她發(fā)信用卡,并給出15個月0費率的優(yōu)惠!

 

在中國,鳳姐可能從來沒有受到過這樣的待遇,以至于在她眼里,銀行只會給“有錢人”發(fā)信用卡。而實際上——就是這樣。國內(nèi)銀行不會給鳳姐這種“資質(zhì)條件”的人群發(fā)信用卡。

我轉(zhuǎn)發(fā)后,很多國內(nèi)的銀行朋友也在問:為什么Capital one敢給還沒拿到綠卡的“新移民”發(fā)放信用卡?

作為Capital One的前員工,我想解釋幾句:

第一,Capital One 并沒有把鳳姐當成有錢人,而只是把她當成了需要金融服務的人,是潛在客戶;

第二,敢給一個沒有拿到綠卡的“移民”發(fā)卡,靠的就是大數(shù)據(jù)風控,通過大數(shù)據(jù)模型分析,銀行發(fā)現(xiàn)修腳工人、美甲服務員的現(xiàn)金流很好,就認為能給她發(fā)卡,并給予一定額度的授信;

第三,15個月零利率在美國是信用卡公司常見的促銷手段,幾乎從90年代末就開始做了,美國金融市場利率市場化十分成熟,融資成本低,這種優(yōu)惠很是尋常;

第四,我個人建議鳳姐開通這張信用卡,并多用信用卡買單。通過一段時間的信用積累后,就可以申請汽車、房屋貸款,對拿綠卡也很有幫助,這樣她就離美國夢又近了一步。

 

什么是“美國夢”?華爾街有句話,“美國夢就是金融夢”。老百姓的夢無非就是“一座house、兩輛車、兩個孩子、一條狗”,這一切基本都建立在美國成熟的金融信貸市場上的。只要你有一定的信用,就可以通過信貸先實現(xiàn)夢想,再靠自己的努力去維持現(xiàn)狀、甚至創(chuàng)造更美好的生活。

今天,我們提“中國夢”,可中國傳統(tǒng)的金融體系能夠提供的支持卻十分有限。相比美國,中國個人信貸市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)都有很大的潛力,很多藍領(lǐng)工人、學生、農(nóng)民群體尚未被服務。目前一些大型銀行的信用卡發(fā)放仍然主要依靠上萬人的線下團隊,效率低、市場力度不均、道德風險大;風控標準也過于傳統(tǒng),他們認為,公務員就比自有職業(yè)者的信用好,坐辦公室的就比農(nóng)民有錢,有的大學生25歲了還無法獲得一張信用卡。

一些金融機構(gòu)坐擁牌照,并把這當成天然的權(quán)利,但他們并沒有意識到也是一種義務,國家和人們需要他們推動更多簡化流程、優(yōu)化風控,推行更多普惠金融產(chǎn)品來實現(xiàn)“中國夢”。

如今,沒有金融牌照的互聯(lián)網(wǎng)金融公司一直在做這些事情。趣分期為大學生提供分期付款,P2P為個人提供借款,京東白條、花唄、微貸能夠快速發(fā)放幾萬元的信用貸……越來越多的公司開始通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘“消費信貸”的市場黃金。融360在去年就聯(lián)合12家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、服務機構(gòu)成立了中國首個在線信貸聯(lián)盟OLA。OLA的宗旨是推動中國在線信貸市場的發(fā)展,并最終惠及小微機構(gòu)和個人,使他們獲得更加便利、個性化的金融服務。

成立之后,OLA獲得很多機構(gòu)的申請,其中也包括很多大型金融機構(gòu)。自發(fā)性的市場行為也帶動了傳統(tǒng)金融體系的變化,一些積極的商業(yè)銀行已經(jīng)有所行動,比如某股份制銀行線上發(fā)卡量已經(jīng)占到整體的4成。一些銀行也開始探索人臉識別、大數(shù)據(jù)風控等更為先進的風控技術(shù)。

美國上世紀80年代中期開始利率市場化,鼓勵金融創(chuàng)新,中國正在經(jīng)歷類似的時期,中國會迎來消費金融行業(yè)的黃金十年,再疊加移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)趨勢,在線信貸將迎來一個爆發(fā),或在今年超過萬億規(guī)模。

這對金融機構(gòu)來說,也是一個巨大的機會。在為美國人民“實現(xiàn)夢想”的同時,美國金融機構(gòu)就曾獲得巨大成功。Capital One一開始只是弗吉尼亞州Signet銀行的信用卡部門,后來不斷地尋求技術(shù)創(chuàng)新,并堅持采取多樣化策略,業(yè)務范圍涉及信用卡、汽車貸款、家庭貸款、儲蓄、個人信貸、保險等,去年資產(chǎn)規(guī)模超過3000億美元,成了500強。Capital One公司首席信息官格里戈爾·拜勒對媒體說,成功應歸功于基于信息的戰(zhàn)略,這一策略使得IT經(jīng)理可以參與到公司的規(guī)劃決策中來。“由于我們所做的任何事情都采用了電子化的方式,這樣一來,技術(shù)就成了公司聚焦的中心?!?

試想一下,一個農(nóng)民在田頭需要2000塊錢買種子,他只需要通過智能手機申請一個信用貸款,這個銀行可以基于數(shù)據(jù)、基于他的政策,基于個性化風控模型可以給2000元的低利息貸款,可能在一天內(nèi)打到農(nóng)民的賬上,這就是通過技術(shù)的創(chuàng)新,這就是普惠金融的未來。

最令人欣喜的是,監(jiān)管的思維也在進步。4月15日央行發(fā)布了一個新規(guī),所有的信用卡透支或者分期貸款之前都是18%的利息,但現(xiàn)在央行表示金融機構(gòu)可以自行決定將部分利率降到12%。這是一個進步,市場的決策權(quán)利更大了。實際上,在美國,對不對“鳳姐們”發(fā)卡、怎么樣的優(yōu)惠決定權(quán)都在銀行自身,同樣銀行對自己的決策風險自擔。記得《007幽靈黨》里007說他有一張“License to kill”,而另一個人卻說,其實你有的是“License to not kill”。里面一段對話很有意思。

“十三五”的報告中,關(guān)于金融的幾個關(guān)鍵詞“金融改革服務實體經(jīng)濟”、“多層次,多元化,覆蓋廣的金融體系”、“引入民營資本”,這都促進普惠金融發(fā)展的舉措。

我也提幾個關(guān)鍵詞——“無科技不金融、“無數(shù)據(jù)不金融”、“無消費不金融”這是行業(yè)需要抓住的機會,我有一個預測,十年后金融行業(yè)排名前20的公司里,三成以上都會是創(chuàng)業(yè)公司。同時,不管是銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司還是科技公司都將面對可能的金融風暴。而對于老百姓而言,“信用”是最大的機會——這是你的權(quán)利,也是你在未來金融體系中最大財富。

 

作者為融360聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。本文根據(jù)作者4月20日在互聯(lián)網(wǎng)金融全球峰會北大論壇上發(fā)言整理

 

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