1.登錄中銀積分365網(wǎng)站（https://jf365.boc.cn/）可瀏覽和兌換心儀的禮品，積分網(wǎng)站支持尊享積分及交易積分的查詢、兌換。
2.信用卡客戶可拔打中銀信用卡積分服務(wù)熱線40066-95566查詢積分、兌換禮品，電話服務(wù)時間為8:30-20:30。40066-95566客服熱線支持尊享積分、交易積分的查詢、兌換。
3.個人中高端客戶可撥打客戶服務(wù)熱線95566通過人工服務(wù)查詢尊享積分并兌換禮品，電話服務(wù)時間為6:00-24:00。
4.財富管理與私人銀行客戶還可撥打中銀貴賓服務(wù)專線40068-95566查詢兌換尊享積分，電話服務(wù)時間為6:00-24:00。
5.通過中國銀行繽紛生活手機客戶端查詢兌換禮品，手機客戶端暫只支持信用卡客戶注冊后對交易積分的查詢、兌換。
6.通過中國銀行信用卡官方微信公眾號（Boc-card）查詢兌換禮品， 微信公眾號暫只支持信用卡客戶關(guān)注綁定后對交易積分的查詢兌換。
7.通過中銀易商手機客戶端查詢兌換禮品。
