浦發(fā)銀行專家表示,目前大多數(shù)信用卡都在用卡安全保障方面設(shè)計(jì)了眾多舉措,涉及事前、事中和事后。以浦發(fā)信用卡為例,有五重措施保障持卡人的用卡安全。
第一重:“簽名+密碼+免費(fèi)照片卡”三重保障。據(jù)了解,持卡人可選擇簽名或簽名加交易服務(wù)密碼兩種確認(rèn)交易方式,還可以選擇銀行免費(fèi)提供的照片卡,在消費(fèi)時(shí)配合簽字和密碼,加強(qiáng)刷卡的安全性。
第二重:短信“及時(shí)語”提醒賬戶變動(dòng)。根據(jù)持卡人的賬戶情況,銀行會(huì)通過短信及時(shí)向持卡人傳遞賬戶變動(dòng)情況,包括消費(fèi)、取現(xiàn)、對(duì)賬單還款、逾期等提示,使持卡人實(shí)時(shí)掌握賬戶變動(dòng)情況,保障賬戶的安全。
第三重:反欺詐系統(tǒng)。這一系統(tǒng)會(huì)及時(shí)對(duì)一些可疑交易,如一定時(shí)間內(nèi)頻繁消費(fèi)、大金額消費(fèi)等等作出即時(shí)有效的處理,并會(huì)與持卡人保持聯(lián)絡(luò),以盡可能確??蛻艚灰椎陌踩?,保證持卡人的正常消費(fèi)。
第四重:實(shí)時(shí)掛失生效。一旦持卡人發(fā)現(xiàn)信用卡遺失或被竊,可撥打全天候客戶服務(wù)熱線進(jìn)行實(shí)時(shí)掛失。掛失即時(shí)生效,持卡人不必承擔(dān)掛失之后的信用卡盜用損失。
第五重:優(yōu)先爭(zhēng)議處理。持卡人如果對(duì)消費(fèi)款項(xiàng)有疑問,可即時(shí)向浦發(fā)信用卡中心提出爭(zhēng)議申請(qǐng),并可申請(qǐng)暫不支付上述有爭(zhēng)議的交易金額。經(jīng)銀行調(diào)查確認(rèn)爭(zhēng)議無誤,才會(huì)重新記賬。這一設(shè)計(jì)避免了一些持卡人因?yàn)樾庞每ù嬖谝蓡柦灰锥刃袎|付費(fèi)用的窘境。
浦發(fā)銀行專家表示,便利與安全是信用卡使用中不可分割的兩面,持卡人刷卡時(shí)應(yīng)該充分關(guān)注其安全性,這樣才能充分享受信用消費(fèi)的便利。