信用卡丟失了怎么辦？很多持卡客戶會(huì)在第一時(shí)間選擇掛失。掛失后，信用卡又重新找到了怎么辦？掛失費(fèi)不退，原卡依然作廢。其實(shí)信用卡丟失，可選擇在銀行申請(qǐng)信用卡“暫時(shí)保護(hù)”，即在一段時(shí)間內(nèi)凍結(jié)丟失的信用卡，并且不需要支付任何費(fèi)用。
8月4日，合肥市民錢女士在一家超市購物時(shí)不小心遺落了錢包，為保證財(cái)產(chǎn)安全，陳女士當(dāng)天就去各家銀行掛失。第二天，錢女士卻接到超市打來的電話，稱錢包被別的消費(fèi)者撿到。
信用卡失而復(fù)得，申請(qǐng)的掛失卻不能取消了。銀行的工作人員告訴錢女士，信用卡掛失是即時(shí)生效的，客戶在申請(qǐng)掛失后，沒有辦法解除掛失，即使原卡找到了，也不能使用了，并且掛失費(fèi)也已經(jīng)從信用卡里扣除。
一天時(shí)間就收了掛失費(fèi)，而且卡也不能用了，銀行有沒有可供選擇的過渡方法呢？
記者咨詢得知，部分銀行可提供信用卡“暫時(shí)保護(hù)”服務(wù)。 “信用卡一旦丟失，持卡人可以申請(qǐng)凍結(jié)信用卡，直到客戶提出下一步服務(wù)的申請(qǐng)。 ”某國有銀行信用卡中心的客服人員表示，信用卡暫時(shí)保護(hù)服務(wù)不收取任何費(fèi)用。
另外一家商業(yè)銀行信用卡中心的客服人員則表示，暫時(shí)保護(hù)有個(gè)時(shí)間限制，如果超過這個(gè)期限客戶沒有提出任何服務(wù)申請(qǐng)，銀行將自動(dòng)轉(zhuǎn)為掛失處理。
