1. 持卡人的華夏信用卡積分在本人賬戶名下以賬戶級別累計。持卡人可將本人賬戶下的"可兌換積分"依照本指南相關(guān)規(guī)定兌換禮品。兌換禮品成功后將從持卡人的華夏信用卡積分中扣減相應(yīng)的禮品積分分值，禮品配送后，無質(zhì)量問題持卡人不得退換禮品或恢復(fù)積分。
2. 持卡人賬戶或卡片狀態(tài)不正常（包括但不限于未激活、逾期、賬戶卡片止付、凍結(jié)、銷戶、掛失）、積分凍結(jié)及存在套取積分嫌疑的情況下，將不允許進(jìn)行積分兌換禮品或服務(wù)。
3. 禮品類型、兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時最新回饋活動公告或目錄為準(zhǔn)。若部分商品為限量兌換，以先兌先得為原則，兌完為止。
4. 積分兌換的公告或目錄如注明有效期限，則逾期不得要求兌換其活動商品。
5. 持卡人可登錄華夏信用卡網(wǎng)站 http://creditcard.hxb.com.cn 、華夏銀行手機(jī)銀行、華夏銀行信用卡中心微信銀行、華夏銀行信用卡中心微商城等渠道申請兌換積分禮品，申請兌換成功后將及時從持卡人的賬戶中扣除相應(yīng)的積分分值。
6. 持卡人可通過登錄華夏銀行信用卡中心微商城的“積分換禮”專區(qū)兌換國航里程，申請兌換成功后將從持卡人的賬戶中扣除相應(yīng)的積分分值。
7. 華夏銀行信用卡積分兌換上限規(guī)定如下：
?。?）商旅金兌換每月兌換上限為50萬華夏信用卡積分，且每月使用商旅金消費上限不超過2000元商旅金。
（2）國航里程兌換上限每年不超過10萬航空里程。
8. 持卡人申請兌換禮品成功后20個工作日內(nèi)，由華夏銀行信用卡中心或華夏銀行信用卡中心指定供應(yīng)商通過免費送貨上門服務(wù)配送積分禮品。如因通訊方式錯誤、變更；配送地址錯誤；逾期未領(lǐng)等持卡人個人原因?qū)е露Y品配送未成功有效簽收，持卡人可致電要求重新配送，持卡人需自行承擔(dān)二次配送費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國內(nèi)郵局或快遞公司標(biāo)準(zhǔn)收取。
9. 持卡人申請兌換國航里程成功后，將于40個自然日內(nèi)將客戶申請兌換里程數(shù)導(dǎo)入持卡人國航“鳳凰知音”賬戶中。
10.持卡人參與華夏銀行信用卡活動獲得積分，除遵守具體活動規(guī)則外，須應(yīng)遵守以上積分細(xì)則。
