近年來，互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展有目共睹，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是收發(fā)郵件等簡單的應(yīng)用，隨著各種各樣新互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn)，人們的生活在隨之改變。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，信用卡市場(chǎng)當(dāng)然不會(huì)等閑視之。最近，主動(dòng)聯(lián)手淘寶網(wǎng)的各發(fā)卡行與主動(dòng)聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)公司的招商銀行共同演繹了一場(chǎng)場(chǎng)精彩“網(wǎng)事”。
互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的
美好“網(wǎng)事”
近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可謂風(fēng)生水起，網(wǎng)民數(shù)量突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)隨之實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)到1.48億，占中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例近三分之一。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測(cè)，到2015年，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將達(dá)到6.7億。
據(jù)預(yù)測(cè)，今年B2B電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到4.8萬億元，同時(shí)2010年B2B電子商務(wù)企業(yè)營收已達(dá)95.5億元，使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模突破1400萬。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長徐曉蘭預(yù)測(cè)，到2015年，電子商務(wù)消費(fèi)者將從2009年的1.5億人增長至5億人，電子商務(wù)交易額將從2009年的2630億元增長至2萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例將從2009年的2.1%增至7%。
中國商務(wù)部電子商務(wù)和信息化副巡視員聶林海表示，“十二五”期間，中國商務(wù)部將大力促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展，力爭到“十二五”期末，網(wǎng)絡(luò)購物交易額占中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過5%。
中國“網(wǎng)購業(yè)”發(fā)展步伐令人矚目。聶林海透露，中國的電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)購作為電子商務(wù)的重要組成部分，2010年網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)5000億元人民幣。
信用卡與電子商務(wù)的
幸福“網(wǎng)事”
隨著國內(nèi)信用卡行業(yè)的迅速發(fā)展，信用卡機(jī)構(gòu)也在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ野l(fā)展與合作契機(jī)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá)3.7億，單日最高交易額達(dá)19.5億元，在線商品數(shù)量超過8億件，淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)最大的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。2010年該網(wǎng)站交易額接近人民幣4000億元(合620億美元)。
正是看到淘寶網(wǎng)擁有的巨大客戶資源以及交易數(shù)額，國內(nèi)多家發(fā)卡行近期紛紛與淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作發(fā)行信用卡，以提升在個(gè)人電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的核心競爭能力。近期以來，交通銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行紛紛與淘寶網(wǎng)進(jìn)行了全面合作。
交通銀行太平洋信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的講話非常有代表性，該負(fù)責(zé)人表示，交通銀行信用卡整合了自身優(yōu)勢(shì)資源，期望與阿里巴巴集團(tuán)建立長期穩(wěn)定、互利共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過不斷提升合作層次、擴(kuò)展合作領(lǐng)域，借力電子商務(wù)獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。
據(jù)介紹，交行與支付寶的合作，是交通銀行首次與第三方支付機(jī)構(gòu)合作開展“無卡支付”業(yè)務(wù)，以方便更多的客戶通過更便捷的方式進(jìn)行網(wǎng)上支付。同時(shí)，雙方為了更好地管理和限制網(wǎng)絡(luò)套現(xiàn)、洗錢等問題，將對(duì)交通銀行信用卡在支付寶的“網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付”交易的限額設(shè)定為每月5000元，該限額功能將隨信用卡“快捷支付”一同推出。
當(dāng)然，要想在同質(zhì)化的市場(chǎng)占有一席之地，差異化是必不可少的，因此，廣發(fā)銀行與興業(yè)銀行在推出淘寶聯(lián)名卡后，也推出了非常有特色的優(yōu)惠及功能。
據(jù)了解，廣發(fā)淘寶信用卡因其具有最高返還4999元免還款簽賬額的超值優(yōu)惠功能，因此也被譽(yù)為“史上最給利”的信用卡。據(jù)介紹，廣發(fā)淘寶信用卡“最給利”的優(yōu)惠服務(wù)為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，持卡人在周五刷卡消費(fèi)，若消費(fèi)授權(quán)號(hào)末兩位數(shù)字為“88”，即可獲得返還此單消費(fèi)同等金額的免還款簽賬額，最高達(dá)到人民幣4999元?？ㄆせ钋沂褂谩翱旖葜Ц丁毕M(fèi)后，將獲贈(zèng)2000個(gè)支付寶積分，可用于抵扣使用支付寶進(jìn)行支付的消費(fèi)。如果持卡人在卡片激活后，連續(xù)三個(gè)月每月單筆消費(fèi)滿1000元，且該消費(fèi)使用12期及以上分期形式，還將另外獲贈(zèng)最高90元的免還款簽賬額。
興業(yè)淘寶聯(lián)名信用卡涵蓋“信用卡在線申請(qǐng)、信用卡快捷支付、網(wǎng)上支付計(jì)積分、積分快捷支付、信用卡賬單在線查、支付寶在線還款”六項(xiàng)功能，客戶從申請(qǐng)、使用到還款，可全程通過網(wǎng)絡(luò)操作，實(shí)現(xiàn)了更快捷、更實(shí)惠以及全流程的網(wǎng)上支付服務(wù)。
據(jù)興業(yè)銀行信用卡中心有關(guān)人士介紹，“網(wǎng)上支付計(jì)積分”可使持卡人在淘寶網(wǎng)所有支持信用卡付款的商戶中消費(fèi)時(shí)同時(shí)獲得相應(yīng)積分(每消費(fèi)1元即可累積1信用卡積分)；“積分快捷支付”使持卡人的信用卡積分能夠?qū)崟r(shí)抵扣淘寶網(wǎng)購物支付寶交易金額，可謂物超所值。此外，興業(yè)淘寶聯(lián)名信用卡還結(jié)合支付寶還款平臺(tái)推出了“信用卡賬單在線查”和“支付寶在線還款”功能，方便持卡人還款。
網(wǎng)絡(luò)生活與信用卡的
快樂“網(wǎng)事”
從網(wǎng)絡(luò)游戲到SNS社區(qū)，從即時(shí)通訊到網(wǎng)上購物，不管是骨灰級(jí)網(wǎng)蟲，還是菜鳥網(wǎng)民，都可以找到自己網(wǎng)絡(luò)生活的樂趣。互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)民從購物、交友、娛樂都已經(jīng)離不開它。招行以互聯(lián)網(wǎng)為依托，聯(lián)手年輕族群最熱衷的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，共同演繹快樂“網(wǎng)事”。
在網(wǎng)絡(luò)交友方面，根據(jù)國外Pew研究中心的一份最新調(diào)查顯示：同不玩社交網(wǎng)絡(luò)的人相比，如今使用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人不僅擁有更大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，而且也擁有更多的親密朋友。
社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)世界的新寵。因此，招商銀行在6月與國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)人人公司聯(lián)合推出全球首張社交化信用卡——人人信用卡，實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)與SNS平臺(tái)的深度整合。白領(lǐng)人群是人人網(wǎng)的主要用戶，也是信用卡市場(chǎng)的絕對(duì)消費(fèi)主力。人人信用卡的推出極大滿足了用戶對(duì)于金融服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的雙重需求，同時(shí)也是人人網(wǎng)與招行進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的重要舉措。
招商銀行最近瞄準(zhǔn)風(fēng)頭正勁的B2C網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)軍企業(yè)凡客誠品，與其聯(lián)合推出聯(lián)名信用卡。今年3月凡客誠品提出，2011年度銷售額將達(dá)到60億元人民幣，比2010年的20億增加兩倍。凡客更有可能在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1500億元的銷售額。
據(jù)介紹，招商銀行凡客聯(lián)名信用卡將切實(shí)的優(yōu)惠與便捷的服務(wù)結(jié)合起來，讓網(wǎng)購達(dá)人得到更多優(yōu)惠。持卡人一經(jīng)開卡就能立即獲得原本需累計(jì)消費(fèi)2500元才能獲取的SVIP會(huì)員資格，并可在凡客網(wǎng)站享受購物9.5折，同時(shí)還能得到高于普通會(huì)員的2倍積分。凡申請(qǐng)到凡客聯(lián)名信用卡的新持卡人，在8月31日前開卡且有一筆消費(fèi)滿188元，即可獲贈(zèng)價(jià)值60元的凡客禮品卡。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截至2011年2月，迅雷下載加速軟件有2.91億活躍用戶，擁有中國下載加速軟件市場(chǎng)78.7%的市場(chǎng)。艾瑞2011年4月的數(shù)據(jù)顯示，迅雷有超過1.2億的獨(dú)立訪問量。
招行為此類愛好者提供更好服務(wù)，日前聯(lián)手迅雷公司推出了迅雷VIP聯(lián)名信用卡。據(jù)介紹，迅雷聯(lián)名信用卡持卡人可享受迅雷VIP會(huì)員待遇，在迅雷官網(wǎng)購買迅雷會(huì)員資格，并通過招行網(wǎng)銀支付可獲八折優(yōu)惠，同時(shí)享有不定期的熱門影片、高清電影搶先看或免費(fèi)體驗(yàn)權(quán)益。聯(lián)名卡持卡人通過網(wǎng)銀購買迅雷卡靚號(hào)專區(qū)賬號(hào)可享受5折優(yōu)惠，另享受專屬頭像標(biāo)志，專享更高回饋價(jià)值的積分專屬兌換迅雷會(huì)員權(quán)益。
